据报道：5月24日，网友邹女士反映，她在1号店帮朋友代购商品，导致朋友的资料被泄露，被“货到付款”诈骗298元。期间，邹女士和朋友多次与1号店联系，但1号店对此不管不顾。
邹女士在1号店的订单信息
邹女士介绍，3月11日，她在1号店帮朋友侯先生代购商品，当时不清楚详细地址，就写了一个“周一填写”。因为地址有误，1号店客服取消了订单。
3月12日，邹女士在给朋友买东西的时候，忘记前一天没有填写详细地址，依然是“周一填写”，1号店按照该地址给邹女士的朋友送去了商品。
5月22日，邹女士的朋友侯先生接到一个电话，自称是1号店客服，因为侯先生之前在1号店消费过，要给侯先生邮寄一张VIP会员卡。但是，侯先生在1号店的地址是“周一填写”，希望侯先生把详细地址告诉客服，以便寄送礼品。
侯先生当时没有多想，因为确实在1号店消费过，而且“周一填写”让侯先生印象深刻，可以“确认”那是1号店客服，于是将详细地址告知对方。
5月23日，侯先生正在外面办事，快递将包裹送到他公司，货到付款298元。同事以为侯先生订购的商品，帮他代付了298元。他回到公司得知此事，当即与1号店客服联系。因为之前“客服”并没有说需要货到付款，1号店客服告诉他没有赠送VIP会员卡的活动，更没有货到付款的礼品，侯先生方知上当受骗。
侯先生收到假冒“1号店”的礼品
侯先生收到假冒“1号店”的礼品
侯先生收到假冒“1号店”的礼品
侯先生收到假冒“1号店”的礼品
从快递单上来看，该礼品从北京寄出的时间是5月22日，正是侯先生接到自称1号店客服电话当天。寄件人只有一个“商品服务部”的地址和400电话号码，没有其他信息，但快递单用打印机填写，看上去比较“正规”，很容易就上当受骗。
不过，里面的商品看上去比较山寨。那张所谓1号店的VIP会员卡，连最起码的公司名称都没有，充值卡也无法正常充值，化妆品也不是原装的正品。由此就可以判断，这是不法分子利用1号店泄露的信息，采取“货到付款”的方式诈骗用户。
邹女士表示，侯先生的信息肯定从1号店泄露出去，因为只有在1号店购物的时候，把地址填错成“周一填写”，而5月22日，自称“1号店”客服的人也提到“周一填写”，要求侯先生将正确地址告知，才会导致侯先生被“货到付款”诈骗。
5月23日，邹女士和侯先生分别致电1号店客服，希望能够讨要一个说法，但客服表示这与1号店无关，拒绝给邹女士和侯先生一个说法。随后，侯先生紧急联系承运的顺丰快递，在顺丰快递的帮助下，5月24日追讨回被骗的298元。
虽然追讨回了被骗的298元，但邹女士和侯先生非常不满。为何在1号店填错的地址会被不法分子知道呢?如果没有填错地址的话，岂不是白白被骗去几百元?那么，那些在一号店填写的用户信息，到底是1号店转卖了还是被无意泄露呢？邹女士和侯先生满肚子的疑问，但1号店客服坚称不会泄露用户信息，让邹女士不敢相信。
邹女士表示，自己是第一次在1号店购物，没有想到填错一个地址，牵出了1号店泄露用户资料的事情。本来好心帮朋友代购商品，差点牵连朋友上当受骗，让她心里非常过意不去。她表示，以后再也不会上1号店购物。
1号店用户资料泄露部分信息截图
网友微博投诉1号店泄露信息
速途网上海站通过微博搜索，发现1号店泄露用户信息并非个案，有不少用户通过微博投诉，称1号店的信息被泄露，收到不明来路的“货到付款”包裹，经历与侯先生的完全一样。
此外，在去年的泄密泄露事件中，1号店已经卷入其中。据网友爆料，1号店去年7月份的所有用户信息均已泄露，信息包括用户的住址、手机号、邮箱等多项详细信息。网友称自己在亲自进行验证后，确认是1号店注册用户。
另据报道，某网友在1号店购物之后，因为商品问题申请退款，却被不法分子盗号，将其账户上的资金转入他人账户。
相关业内人士对此表示，从邹女士和其他网友的说法来看，信息应该是从1号店泄露。这样的问题难免存在，1号店不应该回避，而是应该重视该问题，给用户一个合理的解释。如果用户因此遭受损失，1号店应该承担责任。否则，1号店必将失信于人，也会导致更多的用户上当受骗。
另：速途网上海站副总经理王鹏辉将疑似1号店用户资料泄露部分信息截图发到了微博上，并表示“刚发完微博，马上就有人通过QQ来兜售1号店的数据，90万用户资料才5万块啊，我们的信息就那么被廉价倒卖？？？”
至于真实性，这位副总表示：“经过测试，该数据都真实。有用户姓名、购买金额、电话、地址等等。”
