为了改变重点产品Lumia手机的低靡销售状况，诺基亚在美国的几百名员工自愿加入AT&T的销售团队，向顾客讲解Lumia的特性和操作方法。诺基亚的前途和命运将很大程度上取决于该系列智能手机的成败。
诺基亚在2011年2月将业务重心转向Windows Phone手机，试图挽救公司并重塑品牌，Lumia即是此次诺基亚与微软携手的产物。尽管分析师曾预测称，手机经销商为了降低对iPhone和高端Android手机(如三星Galaxy S III)的依赖程度，将会对Windows Phone手机进行扶持，但这似乎要等到Windows Phone 8推出的那天才会实现。
彭博社在一篇文章中提到，一名消费者进入AT&T选购手机时无人向其推荐Lumia，并且店内也没有展示此款手机。这样的情况在各个零售终端处都可算普遍。微软将在秋季发售Windows Phone 8，届时的营销活动预计也将带动Lumia的销售。
诺基亚CEO史蒂芬·埃洛普(Stephen Elop)在7月19日公布公司第二财季财报时称，诺基亚在第二财季共售出400万台Lumia手机，是第一财季销量的两倍；但和iPhone第一季度3510万台的销量相比，也只是其零头。
埃洛普还表示，最新操作系统Windows 8的推出将使更多消费者认识并熟悉Window Phone 8，诺基亚也希望能够拉动Lumia的销售。埃洛普说：“我们预计微软将为Windows 8发动一轮强势营销，这对Lumia也将产生辐射效应。作为微软的头号手机合作伙伴，我们将推出更富有竞争力的Windows机型。同时我们还将拓宽Lumia产品线的价格区间，既有利润更高的高端机型，也会有低价位机型以促进销量。此外，我们在材质、新型技术和本地化服务上也进行了更大的投入，以求给消费者带来更好的用户体验。”
法国分析师阿诺德·博杜安(Arnaud Bauduin)表示，Nokia要想在智能手机市场获得成功，需做出两方面的努力：一是借力微软Windows 8，二是重塑品牌形象。而以上两点都需要经销商扮演积极的角色，并将其真正视为合作伙伴对待。(文/新浪科技)
