昨日上午,京东商城CEO刘强东的一条微博把电商行业的价格战推向新高潮。他宣布,京东大家电三年内零毛利,所有大家电保证比苏宁、国美连锁店便宜至少10%以上,并将向苏宁国美实体店面派员,保证政策的实施。
除了针对实体店面,刘强东还把战火延续到苏宁的在线商城。他表示,15日上午九点开始,京东商城所有大家电价格都比苏宁线上线下便宜,并且是无底线的便宜,如果苏宁敢卖1元,那京东的价格一定是0元。
在国美、苏宁尚对此做出回应前,腾讯旗下B2C网站易迅先跳出来指责京东“刻意炒作”,并明确表示下半年将与京东展开线上“价格战”。易迅在公告中表示,从9月开始,易迅网将掀起下半年大规模的整体促销,届时易迅不仅大家电要比京东便宜,3C产品也要比京东便宜。
对于京东商城的宣战,苏宁易购执行副总裁李斌昨日晚间在微博上回应:“苏宁易购包括家电在内的所有产品价格必然低于京东,任何网友发现苏宁易购价格高于京东,我们都会即时调价,并给予已经购买反馈者两倍差价赔付。15日9:00开始,苏宁易购将启动史上最强力度的促销,我一定能够帮刘总提前、超额完成减员增效目标。”
李斌还表示:“价格竞争是市场竞争永恒的主题,持续性的价格优势取决于采购规模、供应链效率、运营成本、资金实力。正是基于上述综合优势,苏宁易购保持合理利润,仍然可以确保绝对价格优势,这才是商业规律的真正体现。只有那些没有底气的企业才会在嘴上炒作低价,亏本赚吆喝先考虑自己能否活下去”。
同时,国美副总裁何阳青也回应称,国美从不回避任何形式的价格战,从8月15日9点开始,国美电器网上商城全线商品价格将比京东商城低5%,并且从本周五(8月17日)开始,为方便不同消费群体购买,国美1700多家门店将保持线上线下一个价。
何阳青表示,目前行业普遍不景气,各企业处于相对困难的阶段,业绩达不到预期,急可以理解,但不要失态。“看到刘强东的微博,言辞颇有挑衅之意。中国商人的基本准则是‘不评价对手’,可以说自己好,但不要挑衅对手,我们对京东的各种言论视为炒作。”
“我们曾经在电视台看到刘先生表示不担心公开账目,但是记者要求采访时却被刘先生拒绝了。也曾经听刘先生说将于2011年在上海建成‘亚洲一号’物流中心,但据我们了解,目前这一基地还在长草。”
对于8月15日价格战的真实性,京东商城的老对手当当网联合总裁李国庆评价说,京东此举纯属噱头。“拿线上价格比人家线下价格,算什么价格战?”李国庆表示,当当网的出版物和百货价格比线下便宜10%到35%,如果比价,京东应该与苏宁国美的在线商城比价。
在之前的价格战中曾发生这样的情形:某些低价商品自始至终缺货,下不了订单;或者只有少量库存,却接受大量订单,然后以缺货为由取消订单。对京东这样的大零售商,家电企业通常都会提供“特供商品”,虽然与线下销售的是同一款商品,但是标称型号却不一样。这种操作方法会混淆视听,让消费者无法真正比价,使得退还差价等承诺沦为空谈。