腾讯就微信故障致歉 正在紧急排查
  • 萧萧
  • 2013年07月22日 10:43
  • 0

今天早晨,微信出现故障,登录、收发消息、朋友圈、公众账号等服务均无法连接到服务器,导致用户不能正常使用。

就在刚刚,腾讯发布通告,称今天8:00左右,由于网络故障导致腾讯部分业务无法正常访问,腾讯对此深表歉意,并且正在进行紧急排除故障。

关于网络故障影响部分腾讯服务的通告:

7月22日8:00左右,由于网络故障的原因,导致腾讯部分业务无法正常访问。目前我们正在紧急排除故障中,如果有进一步的消息我们将随时更新,给您带来的不便我们深表歉意,感谢您的谅解。

腾讯就微信故障致歉 正在紧急排查

Update:

上午11时许,微信官方团队表示,“今天早上机房两路光缆出现硬件故障,导致部分用户无法正常登陆和收发消息。维护工程师正在全力抢修。目前部分用户已经恢复。”

Update 2:

12:19,微信团队声明称,“今日的网络故障已经定位,因市政道路施工导致通信光缆被挖断,影响了微信服务器的正常连接。我们正和相关部门一起全力抢修,更换光缆,并通过技术手段逐步恢复用户使用,请大家耐心等待,非常感谢!”

Update 3:

14:25,经腾讯与相关部门全力抢修,微信功能现在可以正常登陆和使用了。此次故障原因已定位,因市政道路建设导致网络光缆被挖断,从而使部分用户今日上午出现了无法正常使用微信功能的情况。对此我们深表歉意。也非常感谢大家对微信的理解和支持!

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