即便是豪华型的专车,坐了7公里也没有可能会收费300多元吧?
据报道,近日成都一位网友吐槽称,5月19日,她从李家沱公交宿舍打优步专车到蜀汉路4号,当天没有扣费,次日扣费时,她居然发现被扣了354.33,打开行程地图一看,司机居然在城区绕路几个圈儿……
据网帖描述,5月19日上午10点多,她在成都李家沱公交宿舍附近,通过优步打车软件,叫来了一辆专车,回位于蜀汉路4号的家。从李家沱公交宿舍到蜀汉路4号,基本是沿着北二环走,大约7公里路程。
这名网友称,她下车后,司机当天并没有扣费,她也没有注意,直到次日(20日)打开优步软件后,她才发现,这段7公里的路程,竟然扣费354.33元!打开行程地图一看,司机居然在城区绕路几个圈儿。
26日下午,记者也将网帖反映的内容,向优步成都相关负责人反映,该负责人经过核实了解后回复称,的确存在网帖所说的情况,扣费354.33元。但是,这位乘客在5月20日通过优步软件投诉后,优步官方当天已经将多扣除的款项,退还给这位乘客支付款项的账户。
“今日(26日)上午,优步工作人员再一次将多扣款项退还给乘客,应该已经到账了。”她说,如果乘客发现行程扣费有问题,可以通过优步软件的流程投诉,工作人员会第一时间核实,如果扣费有误,将退还给乘客。
为何会出现7公里扣费三百多元的情况?该负责人称,暂时不清楚具体原因。