菜鸟网络和顺丰你一言我一语,已经战了数个回合。目前来看,顺丰明显占据上风,而且用户支持度也更高一些。
事情的起因是菜鸟职责顺丰关闭了数据端口,随后双方针锋相对,扯出了不少内幕消息。
今天下午,菜鸟网络再次针对这一事件作出了回应,称菜鸟从未要求提供非淘系数据。反而是在过去的合作中,顺丰大量查询和使用丰巢当中非顺丰的数据,远远超出了正常使用范围。
结合顺丰和丰巢此前暴露出的多次信息安全事件,菜鸟网络担心这会进一步带来信息泄露和数据滥用的风险。
关于停用顺丰的后续影响,菜鸟网络表示目前已经协调全网的社会化物流力量,全力保障商家和消费者的正常收寄服务。目前商家发货正常。
菜鸟将以大局为重,切实执行国家有关部门的要求,维护市场秩序和消费者合法权益。眼下正是樱桃、荔枝等生鲜农产品的集中上市期,菜鸟已经协调各家合作伙伴,全面保障运力,并在相关集中产地开设原产地发货基地,确保农产品顺利寄递。