2010年，微软与欧盟达成反垄断协议，取消Windows对IE的捆绑，向欧洲Windows XP、Vista和Windows 7用户提供浏览器选择界面（ballot screen），浏览器选择界面会提供12种浏览器的安装和说明，用户可以自行选择喜爱的浏览器。
然而，近日欧盟调查发现，微软并没有向2800万Windows 7 PC推送浏览器选择界面。微软刚开始实践了自己的诺言，在Windows XP和Vista以及Windows 7 SP0上都提供了浏览器选择界面，但是到了2011年Windows 7 SP1发布，浏览器选择界面就消失了。
根据微软的说法，这是个意外。
欧盟今天宣布，他们已经就此起诉微软。微软有可能面临制裁，并被处以年销售总额10%的罚款。
微软在随后发表的声明中承认，“由于一个技术错误，我们没有向升级至SP1的Windows 7用户推送浏览器选择界面。”6月份，欧盟指出此事后微软已经开始调查这个问题。
微软表示，当前已经通过Windows Update向受影响的用户推送了浏览器选择界面，并且预计能在本周末完成对欧洲Windows 7 SP1用户的推送。
除了上述举措，微软还聘请了第三方律师来正式调查这个技术错误是如何发生的。
