亚马逊召回26万部充电宝 中国厂商躺枪
  • 随心
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  • 2018年03月15日 09:11
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三星因为Note 7手机电池爆炸导致的召回事件已经过去一年多了,但是有关手机充电的安全问题一直让很多用户不放心。

这不,最近亚马逊的充电宝就出事了。因为有过热、起火的风险,亚马逊日前宣布召回26万部亚马逊倍思(Amozon Basics)充电宝。

亚马逊召回26万部充电宝 中国厂商躺枪

这本来是一件好事,召回有危险的产品是对消费者的负责。

不过,这事在国内报道之后,令人意想不到的结果出现了——中国深圳倍思客服热线接到多起咨询,有客户想要了解倍思充电宝具体的召回流程。

亚马逊召回26万部充电宝 中国厂商躺枪

被问到召回充电宝的中国倍思客服人员就是这个表情?

接到电话以及网络咨询的倍思客服一脸懵逼,心想我们的充电宝什么时候出现过热、起火了?啥时候宣布过召回?查阅了网上的报道之后才发现这是一起乌龙事件。此倍思非彼倍思,中外两家倍思品牌并不是一回事,中国倍思这次是躺枪啊!

亚马逊召回26万部充电宝 中国厂商躺枪

亚马逊召回的充电宝是亚马逊倍思品牌,英文名为AmazonBasics,中国境内申请的商标是亚马逊倍思。亚马逊+倍思其实才是他们完整的商标,只不过很多人从习惯角度以为这家品牌叫“倍思”。

躺枪的品牌是Baseus倍思,这是一家位于中国深圳的著名3C数码配件品牌,2006年创立,Baseus品牌来源于他们的品牌广告语——Base on User(基于用户),寓意用户才是支撑一家企业生存及发展的基石。在做产品需求定位时,坚持站在用户角度思考,注重用户体验,做用户真正实用好用的产品。

亚马逊召回26万部充电宝 中国厂商躺枪

如果写清楚全称,那么很多人是会区分亚马逊倍思Basics与Baseus倍思两家品牌的。导致这次误会的原因在于大家日常习惯使用简称,两家品牌就都变成“倍思”了,而且这次出事的正好还是充电宝,亚马逊倍思以及Baseus倍思恰好都有此类业务,后者还是国内知名的移动电源品牌,更加剧了这次的乌龙事件。

亚马逊召回旗下倍思品牌的充电宝本来是好事,这也是对消费者负责,不过这事主要涉及美国市场,国内暂时还没有官方说明。至于Baseus倍思,他们表示自家的充电宝并没有出现类似问题,上市前经过了严格的质量检测、认证,将继续本着对用户负责的态度继续为广大消费者提供可信赖的产品。


文章出处:充电头网

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