9月5日,同程旅行联合腾讯元宝推出的AI智能体同程程心亮相腾讯生态大会,引起行业关注。腾讯元宝是基于腾讯混元大模型打造的AI智能应用,同程程心成为腾讯元宝品牌智能体专区搭载的首批旅游类应用。

目前,腾讯元宝上线的同程程心智能体,可以帮助用户解答旅行相关的问题,规划旅游行程,并完成旅行产品的智能查询和预订。

同程旅行市场研发中心总经理李耀出席大会并表示,“同程程心可以根据用户的旅行需求,为用户推荐相关的交通方式、酒店住宿、景区门票等,帮助用户筛选符合需求的产品,实现高效决策。”

今年4月,同程旅行开发的“程心”大模型先后通过了深度合成算法备案和大模型备案,成为行业首家双备案的OTA企业。“程心”大模型专门针对旅游行业需求研发,具有强大的语言能力,可为游客提供智能行程规划、酒店预订、交通票务预订、景点推荐等服务。除了为用户提供丰富的智能服务外,“程心”大模型在客服智能化及平台运营提效方面也有着广泛的应用前景。基于高质量文旅行业数据的独特优势,“程心”大模型开始进入规模化商用阶段。

本次与腾讯元宝的合作,是“程心”大模型在旅行服务应用场景的重要拓展。此前,“程心”先后与多家手机厂商以及大模型APP合作,为用户提供智能化的旅行咨询和预订服务。未来,程心大模型将与行业伙伴、手机厂商、目的地政府以及AI生态伙伴合作,持续拓展大模型技术在文旅产业更多场景的应用,用技术赋能未来产业发展。

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