快科技12月4日消息，中国铁路12306近日对高铁座椅旋转问题进行了官方回应。
高铁座椅上的小把手，即俗称的“犄角”，是乘务员用来旋转座椅以适应列车双向行驶的专用装置。
由于动车组可以双向行驶，座椅需要在返程时调转方向，同时“犄角”也可作临时扶手使用。
图源中国铁路微信公众号对于旅客是否可以自行旋转座椅以面对面交流或打牌的疑问，12306客服明确表示，旅客不得自行旋转座椅。
这是为了避免下趟乘客因座椅方向不同而晕车，乘务员会在列车到达后统一调整座椅方向。
如果旅客发现座椅未完全调转，应与乘务员沟通，由乘务员根据情况决定是否需要整体调整。
此外，12306客服还指出，虽然高铁座椅一般可以旋转，但部分动车座椅无法旋转，具体情况需根据车型而定。
