2024年12月10日,3生有艺 · 艺龙酒店科技三周年暨2024年度生态峰会在苏州举办。艺龙酒店科技CEO席丹丹宣布平台战略升级,并公布了新的主力品牌矩阵。未来,艺龙酒店科技将持续围绕酒店管理、信息技术、采购贸易等住宿上下游产业进行拓展,开启新一轮的住宿生态建设。

艺龙酒店科技三周年暨2024年度生态峰会现场

近两年,中国酒店行业供给端快速扩张,随之而来的行业命题是,如何在规模快速增长的同时提升服务品质。“有品质的酒店规模高增长”是艺龙酒店科技给出的破题思路。

艺龙酒店科技CEO席丹丹发表演讲

艺龙酒店科技持续构建生态,激活生机,赋能生意,在品牌、技术、营销、会员、运营、采购、人才、金融8大方面为酒店提供全方位赋能,以持续帮助酒店提质增效,让酒店不断实现新突破的同时,也让更多酒店投资者从中获益。

艺龙酒店科技2025年平台战略宣告仪式

截至目前,艺龙酒店科技开业酒店近2500家,签约酒店近4000家,覆盖全国超300个城市。在快速布局国内市场的同时,艺龙酒店科技已带领酒店品牌拓展至日本、马来西亚、印尼、老挝、柬埔寨、阿联酋等众多国家。

主力品牌矩阵,满足市场多元化需求

数据显示,2024年中国住宿业供给规模将超过2019年,突破历史新高。相比之下,住宿需求增长回归理性区间,相比2023年,酒店平均间夜价格出现下滑,也加剧了酒店行业的“内卷”。

在此背景下,艺龙酒店科技对市场消费需求变化的及时感知显得尤为关键。艺龙酒店科技COO李予恺分析,当下的住宿消费者更加崇尚“有品质的简朴”和“有理性的丰盛”。2024年,00后等年轻人群在酒店预订消费者的占比显著提升,人们对于住宿体验的要求,也从早年间的“安静”、“卫生”、“能睡好”,转变为对酒店文化属性和社交属性的追求。

艺龙酒店科技COO李予恺发表演讲

为满足人们多元化的住宿消费需求,以及酒店投资者的不同投资诉求,艺龙酒店科技搭建了覆盖高端、中高端、中端、轻中端各个品牌层级完善的“水滴型”酒店品牌矩阵。平台主力发展的雅致酒店、艺龙酒店、美豪丽致酒店、美豪酒店、美丽豪酒店、爱电竞酒店、艺龙安悦酒店、廷泊酒店、莫林酒店、怡致酒店、艺选安來酒店以及艺选酒店等品牌,给投资者和消费者提供了更多样的选择。

艺龙酒店科技酒店主力品牌矩阵

与此同时,根据消费者需求发展趋势,艺龙酒店科技不断创新及迭代品牌及产品,全新发布了艺龙酒店2.0、美豪酒店3.0、美豪丽致3.0,致力为消费者带去更高品质的酒店服务。

在品质X规模=品牌力的发展逻辑下,2024年艺龙酒店科技不仅在规模上实现近百分之百的增长,同时,平台上品牌酒店的好评率、新店综合评分等品质指标均较2023年呈现明显增长。

数智化赋能酒店全生命周期

数智技术是未来中国经济和产业发展的重要变量,随着市场发展,住宿行业也走进了数字化转型的深水区。《2024中国数字化转型趋势报告》显示,2024年,有67.3%的受访酒店会持续增加数字化技术的投入。

数字化转型的背后,需要连贯的中后台支持,庞大的数据和智能化系统研发等,其所需的技术和资金成本远非单体酒店和中小酒店集团能够承担。艺龙酒店科技自诞生之日起就携带互联网基因,凭借技术创新和服务能力不断为住宿业带来新的活力。

在投资管理方面,艺龙酒店科技打造了E加盟、E店通等酒店智能化应用工具,从投前选址评估,辅助酒店经营测算,预测市场需求,到投后分析经营指标、收益管理、点评管理、客户体验管理等流程管理应用,用大数据和人工智能系统辅助酒店投资和管理决策。

艺龙酒店科技中台赋能公司旅智科技

在酒店运营方面,艺龙智屏酒店电视系统、“程呈送”送物机器人以及中台赋能公司旅智科技则帮助酒店提升服务及运营效率,无人化咖啡ROBOT AND COFFEE等酒店+X数智化业务增加酒店收益,实现服务质量和酒店收入同步增长。

艺龙酒店科技数智酒店解决方案

新型住宿生态平台解决酒店资源困境

传统酒店管理公司长期面临着产业链条长,采购效率低,信息流转不畅等难题。艺龙酒店科技则走出了一条“八爪鱼式”的生态平台之路。平台在保持规模高速增长的同时,不断将触手深入产业上下游,形成了涵盖酒店运营、营销、供应链采购、技术支持、人才培育及金融服务的全方位赋能生态。平台架构根据酒店运营管理需求分为前台、中台、后台三大模块,形成闭环生态系统,确保了信息流的高效运转和资源优化配置。

以酒店改建装修为例,传统酒店管理模式下,酒店的施工周期和施工质量参差不齐,商业风格翻新工程量更是堪比重装,还面临装修安全隐患、环境污染等问题。艺龙酒店科技中台赋能公司同驿科技将酒店装修模块化,创造轻装快改模式,让酒店实现不停业改造,比传统装修快3个月以上,综合成本节省19%以上,维护也更为简便,帮助投资人有效提升利润收益,缩短投资回报周期,也为消费者提供更优质的住宿体验,满足大众追求住宿品质的需求。

此外,艺龙酒店科技积极探索酒店业的新零售模式,通过同驿商城、艺龙优采等酒店新零售平台,将优质商品引入客房,拓宽收入来源。通过机器人咖啡等增值服务,不仅为住客提供了新颖的休闲体验,也有效提升了客房附加值,为酒店开辟了第二增长曲线。

艺龙酒店科技CEO席丹丹表示,未来,艺龙酒店科技将坚持“有品质的酒店规模高增长”的战略方针,持续打造值得信赖的住宿生态平台,为更多旅行者提供住得起的优质酒店服务,帮助更多酒店经营者和投资者把握行业发展新机遇。

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