据BizTech报道，日本微软4月16日通过该公司网站的“故障维护速报”宣布：Windows NT 4.0有时无法通过“Windows Update”安装修正程序。无法安装的的补丁为4月10日公开的“Microsoft VM存在缺陷，可能导致系统被侵害”。NT用户需要使用NT之外的机器下载补丁，再安装到NT机器上。
“Windows NT 4.0中，无法通过Windows Update安装补丁”这一消息是部分用户通过邮件列表等报告的。4月14日，当IT Pro向日本微软证实这一消息时，得到的答复是“在Windows NT环境下也能安装”。此次再次询问时，该公司称经过验证的环境下可以安装，但根据用户环境的不同，也会出现无法安装的情况。至于在何种环境下无法安装、以及由何种原因引起等问题，目前还在调查之中。
无法利用Windows Update的用户，按照日本微软的资料所述，必须使用“Windows Update目录”将补丁做为文件下载后再安装。不过，Windows NT中没有Windows Update目录的功能。因此，必须要使用Windows 98/Me/2000/XP的机器下载补丁后，再将其安装到NT机器上。
另外，只有Windows 98/Me/XP的补丁可用于Windows NT，Windows 2000的补丁不适用。
