Parks Associates公司发布调查报告称，82％的美国家庭都已接入互联网，不过剩下的家庭中很少打算在近期使用上网服务。
这份《国家技术扫描》报告对1000户美国家庭进行了抽样调查，结果发现目前仍有大约2000万户与互联网隔绝，占美国家庭总数的18％，而这些家庭中只有7％打算在未来一年内上网。
另外，有21％的家庭表示从未访问过互联网网站、21％的从未收发E-mail、21％的从未在互联网上搜索信息、30％的从未使用电脑创建文档。
影响电脑和互联网使用最主要的因素是年龄和教育。从未收发E-mail的人中有50％超过了65岁、56％的教育程度低于高中水平。
Parks Associates调研主管John Barrett表示：“美国家庭的网络接入发展速度缓慢，而让那些尚未接入互联网的家庭跟上时代的步伐依然会很困难。年龄和经济是很重要的因素，但不仅如此。很多人觉得根本没有必要使用电脑，而且没有把技术和他们的日常需要和生活联系在一起。”
