沃尔玛推出人工智能“超级代理”:可自动生成购物清单并下单
  • 鹿角
  • 2025年08月31日 21:22
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快科技8月31日消息,据媒体报道,沃尔玛近日宣布推出一套由人工智能驱动的“超级代理”系统,旨在提升顾客购物体验并优化运营效率。

据悉,该系统包含四种不同类型的代理:顾客代理可自动生成购物清单并完成下单;员工代理集成销售数据查询等功能,将门店决策流程从原先平均48小时大幅缩短至15分钟;商业伙伴代理帮助供应商实现动态库存管理;开发者代理则通过开放平台接口,加速全业务场景下人工智能产品的开发与应用。

沃尔玛美国分部首席执行官约翰·弗纳曾表示,在零售这类竞争激烈的行业中,保持技术领先至关重要。他指出,过去十年间,零售前十强企业的格局已发生显著变化。

弗纳认为,人工智能代理不仅可通过提供更个性化、更具吸引力的购物体验促进营收增长,还能在供应链和库存管理等环节实现降本增效,为公司带来可持续的竞争优势。

沃尔玛推出人工智能“超级代理”:可自动生成购物清单并下单

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