董明珠:没有售后才是最好的服务 安全是家电底线
  • 拾柒
  • 2025年09月26日 17:45
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快科技9月26日消息,日前,第二十五届中国国际工业博览会在上海举行。

在本次大会的开幕式上,格力电器董事长董明珠发表题为《铸就全球信赖的中国品牌力量》的演讲。

在演讲中,董明珠谈到了10年前她在欧洲参加的一次论坛会。

据董明珠介绍,有人在会上对她说格力的售后服务好,董明珠回应称:“格力空调认为,不需要售后服务,才是最好的服务。”

董明珠:没有售后才是最好的服务 安全是家电底线

董明珠表示,品质是第一位,我们做家电的,安全是最重要的,这是底线。

据了解,2021年3月,格力电器发布公告,宣布对2021年3月1日起销售的家用空调实行“十年包修政策”。

今年1月,董明珠在央视财经跨年演讲上称,“我们现在已经做到了一万台里只有三台需要维修,但我们梦想是未来100%不要维修,让消费者不因为买了一个空调的售后服务而带来新的苦恼。”

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