TBR：联想获北美“客户满意度”最高排名-快科技-科技改变生活

TBR：联想获北美“客户满意度”最高排名

柏拉力司
2008年06月23日 09:38
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据市场调研公司technology business research(TBR) 日前公布的一项最新调查结果显示，在2008年第一季度进行的客户满意度调查当中，联想电脑成为“客户满意度”排名最高的公司。该调查在美国和加拿大的600多家中型和大型企业客户中间展开，调查显示联想电脑凭借其完善的售后和支持服务，赢得了“满意度调查”排名最高纪录。在2008年第一季度，联想无论是在电话支持、零件供应上，还是在维修时间以及交货时间等服务项目上，远远领先于竞争对手。联想集团在一份提供给媒体的声明中表示，联想保持了其ThinkPad笔记本电脑在产品设计上的领导地位，这也是联想在TBR过去八个报告阶段中六次名列前茅的优势所在。 TBR表示，硬件质量、可靠性、产品设计、支持以及服务成为PC用户首选联想电脑产品的主要因素所在。

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