快科技12月21日消息,你的旧手机是留着当备用机还是卖给二手平台?
日前,央视曝光手机回收平台藏猫腻,本来是平台高价预估,但用户将手机寄给平台回收商后,平台却开始了讨价还价,甚至恶意压价,上演到手“屠龙刀”。
据报道,今年10月,大连的安先生在购物平台以旧换新购买了一个新手机,并将自己正在用的手机卖给了平台。
当时平台给出的手机回收价格为4488元,安先生接受了这个价格,随后将手机寄给了平台。
然而平台收到手机后,给出的二次报价让他无法接受。
安先生称,平台说他的手机有明显的磕碰、划痕和掉漆,回收价从原来的4488元变成3017元。
但他打开检测报告里的图,没有看到值1500元的磕碰掉漆划痕。
随后的几天,安先生一直在联系购物平台和回收方客服,要求提供清晰照片,等到的是可以将回收价格提高到3200元的短信通知。
在三天后终于联系到人工客服,给出的答案,让安先生更加不能接受。
回收平台客服表示称,放大看,按键右侧有两个白点,应该是磨损的颜色变浅。
但安先生并未从对方提供的照片上找到这两个白点,于是要求对方把手机退回,取消订单。
之后事情迎来反转,平台开始主动联系安先生逐渐提高回收价格,从3400元开始一路涨到了4200元,见安先生依然要求退回手机,最后竟然同意以最初的报价4488元回收手机。
安先生没有同意对方报价,最终坚持退回了手机。
法律专家表示,平台二次报价后,经讨价还价,最终仍以最初价格成交来看,这里存在平台利用主导地位恶意压价行为。




