快科技12月25日消息,据媒体报道,近日,西贝创始人贾国龙在接受采访时表示:“如果能重来自己绝不硬刚。”
贾国龙表示,自己连续40天靠吃安眠药入睡,每天有“处理不完的事”,憋了一肚子的心里话。
他表示近四十年的创业过程里,自己从未遇上如此汹涌的舆情,58岁的他也第一次知道了什么叫“老登”。
贾国龙说自己犯了三个错误,第一个错误是选择正面硬刚,自己宁愿不做生意,也要辨明是非,一定要起诉罗永浩。
第二个错误是开放厨房。
第三个错误是自己在一个微信群聊里发言,回应同行关心,用了“网络黑社会”的说法。
但归根结底,都是因为自己冲动,还有一个更大的错误,是长期忽视了顾客的声音。
今年9月,罗永浩公开吐槽西贝全是预制菜,贾国龙随即回应,双方有关“预制菜”之争持续发酵,导致西贝客流量大减。


