快科技1月14日消息,1月13日晚间,携程旅行网发布说明,就与《世界之外》联动的“携程旅行 | 世界之外 顾时夜特别风尚「四海与归」”活动相关异常情况作出回应。
据悉,双方于2025年11月达成联动合作,官宣将推出顾时夜「四海与归」主题航班及配套周边产品。
然而活动尚未正式上线前,有用户反映该活动出现了内容提前露出、奖池奖品被抽空的问题。
针对上述反映问题,携程旅行网在说明中明确表示:
因系统时间设置失误导致活动内容提前露出,发现问题后我们已第一时间完成调整,目前联动活动已全面上线,所有内容均可正常参与。
同时对于大家关心的库存问题,我们也同步说明:
1、本次活动为限时不限量,预售期间可持续下单。如遇库存售罄提示,请耐心等待,我们将第一时间补货,请您稍后再次尝试。
2、关于官宣前奖池已抽空的问题,活动期间奖池奖品每日更新,意外释出导致奖池被提前抽取,我们已重新上架奖品,且新奖品不会稀释后续奖池。
此前已参与抽奖的玩家,可通过联系携程客服,重新获得抽奖机会,具体流程请咨询携程旅行官方客服。
3、针对在活动中遇到流程异常或bug的玩家,也可通过客服渠道重新获取抽奖机会,我们将全力协助处理。
对于本次活动给您带来的不便,深感歉意。



