2月4日，蔚来公司2026年春节假期出行服务保障正式开启。围绕车主返乡、出游过程中可能遇到的加电、道路保障、救援等需求，推出多项举措。春节期间，蔚来全国超350家服务中心不打烊，逾250台移动服务车如常待命，第一时间响应紧急需求。
近百个蔚来特色道路补给站将于2月13日起再度上线，在高速服务区等车流密集的区域面向全品牌车主开放，提供物资补给、简易检修、道路指引等服务。同时还将结合地方年俗特色打造年味活动，为长途出行增添烟火气。自2021年“五一”假期起，蔚来率先在节假日设立道路补给站，至今已开展14轮，累计服务用户490103次，并为非蔚来用户服务260223次。
蔚来搭建起7×24小时道路服务网络，覆盖全国32个省级行政区、332个地级行政区及1600余个县级行政区。服务足迹北抵黑龙江大兴安岭，南至海南三亚，西达新疆克孜勒苏柯尔克孜自治州，东到黑龙江佳木斯，保障用户安心出行。
为满足春运加电需求，蔚来换电站提前加仓超万块电池。乐道品牌将于近期完成超8000块新电池包的投放，蔚来品牌换电体系也将新增超4200块长续航电池包。基于“可充可换可升级”的能源服务体系，蔚来还为用户提供100kWh及150kWh电池包灵活升级服务，支持大容量电池按日或按月租用，并可异地取还，省钱又省心。
作为自建充换电站数量最多的企业，截至2月4日，蔚来在全国累计建成8626座充换电站，覆盖超1200个区县；其中已布局1019座高速公路换电站，形成贯通“9纵11横16大城市群”的换电网络，连接全国550座城市。平均换电时间仅约3分钟，显著缩短车辆加电时间，用户出行、归家，去哪儿都方便。
自驾饱览美景的同时，也无需为加电费心。蔚来已打造并贯通80条“加电风景线”，涵盖了从318川藏线、滇藏线、丝绸之路、独库公路、喀纳斯线到呼伦贝尔草原线、神州北极线等颇具向往感的旅行目的地。2026年，蔚来“加电风景线”将进一步增加至超100条，让“油车能去的地方电车都能去”从愿景逐渐变成现实。
凭借专业服务能力、多元服务权益和稳健的服务体系，蔚来服务持续获得用户认可。在三方汽车市场分析机构杰兰路最新发布的2025年下半年新能源汽车售后服务能力排名中，蔚来再获第一。
