快科技4月18日消息,在小米创始人雷军看来,频繁开启直播不仅是为了与用户沟通,更是为了通过公开透明的方式戳穿网络黑水军的谣言。
在昨天的直播中,雷军再次深情回应了近期遭遇的网暴。
他坦言在过去一年的时间里,小米承受了长时间且高烈度的各种网络攻击。虽然良性竞争对行业很重要,但目前的舆论环境显然已经超出了正常范围。
雷军诚恳地表示,直播间的观众可能会看到大量关于小米的负面信息。他承认小米确实有一些地方做得不够好,公司对此保持虚怀若谷的态度,但绝大部分负面内容其实都是断章取义和夸张歪曲的产物。
雷军直言,开直播的目的之一就是回击那些黑水军。然而他也感到无奈,因为网上的谣言实在太多,每一条都去反驳根本忙不过来。如果自己不说话、不反驳,原本想用实际行动证明,但客观上确实影响了很多人的观感和认知。
小米一直试图用法律手段保护权益,但法律往往具有滞后性,当真相大白时,伤害已经造成。雷军举例说,曾有一辆车起火明明是因为车内打火机引起的,但水军会迅速铺天盖地造谣是小米汽车自燃或爆燃。
面对这种恶意抹黑,小米往往显得没有还手之力。雷军解释说,其本质原因在于小米要做一个守法的企业。无论是交通事故还是火灾事故,在监管部门给出准确的鉴定结果之前,企业并没有权利擅自发布公告。
这种合规的要求导致了信息传递的时间差,而黑水军恰恰利用了这个空档期进行疯狂输出。在没有权威事故鉴定结果之前,企业无法随意向公众解释细节,这也正是目前雷军和小米面临的最大难度。
雷军最后也请求广大网友能够理解企业的处境。他希望通过更多的直播实测和面对面的交流,让真相跑在谣言前面,用最真实的经营状态来化解外界的误解与偏见。


