快科技5月20日消息，据报道，青岛车主赵先生新买的本田NX400摩托车，行驶里程不到1000公里就出现发动机漏油问题，他提出退换车辆的诉求，却被销售门店拒绝。
门店表示按三包规定只能先维修，双方就解决方案未能达成一致，引发消费纠纷。
2026年年初，赵先生在青岛翰立本田摩托车销售店花费近3万元购入这辆摩托。
骑行不久后，他发现发动机部位有油渍，起初误以为是链条油渗漏，后续排查确认是“副轴小轮”漏油。
厂家给出可返厂或到4S店维修的方案，但赵先生认为漏油需拆解发动机箱体，属于大修，新车仅行驶几百公里就动核心部件，后续转手会严重折价，因此坚决要求退换，门店和厂家暂未同意其诉求。
今日，门店工作人员回应称，车辆仍在三包有效期内，可免费维修，但退换诉求无法满足，强调三包规则是先维修，只有维修后仍无法正常使用，才符合调换条件。
对于车辆折价问题，门店认为机械产品难做到零故障，维修不会造成折价；而本田摩托客服则坦言，发动机开箱维修后确实可能存在折价情况。
律师解读，依据《摩托车商品修理更换退货责任实施细则》，购车超15日出现性能故障，需经两次修理仍无法正常使用，才可凭维修记录要求换车。
车主若想退车，需满足相应退换条件，同时可就维修后车辆折损，向商家主张赔偿损失。
