快科技5月25日消息,据媒体报道,安徽合肥一位女士近日反映,自己购网的冰箱收到货后容积竟然缩水了一半。
据她所述,4月17日,她在某平台购买了一款荣事达冰柜,到货后她注意到冰柜标注的容积为72L,但她测量发现实际容积仅约37L。
随后,记者联系到涉事的“荣事达奥众专卖店”,对方则表示工厂只提供了外部尺寸,内部会小一些。
对于产品的品牌,该客服人员再三强调:“我们卖的都是荣事达品牌的”。
在买家的不断投诉下,商家同意退一赔三,并且退货运费由商家承担,但当买家要求下架虚标产品,却但被商家拒绝。
值得注意的是,这并不是荣事达品牌第一次被曝容积虚标。
今年4月初,一男子网购了一台型号为BD/BC-228D的荣事达冰柜,商品标称容积228L,实测冷冻室实际容积约136L,容积也缩水约92L。
对此,中国家用电器研究院相关专家介绍,家电行业确实存在容积虚标现象,可能更多是中小品牌,个别企业受价格战、原材料涨价等影响的一种逐利行为。行业要加强自律和监管,持续加强对相关产品的试验与抽查,加大处罚力度,提高违法违规成本。


