快科技6月2日消息,成都市场监管近日发布合规提示,针对长期困扰车主的强制关注公众号、虚假红包诱导、弹窗广告扰民、过度收集个人信息等乱象,划出红线,全面规范停车缴费场景的商业营销行为。
此次新规依据《消费者权益保护法》《广告法》《互联网广告管理办法》等法律法规,从消费者权益保护、广告合规、主体责任三个方面提出严格要求。
在消费者权益保护方面,新规明确:
经营者不得过度收集个人信息,不得以概括授权、默认授权等方式强制获取与停车无关的信息。
扫码缴费中不得强制或变相强制消费者关注公众号、注册会员后方可缴纳停车费。
扫码缴费系统涉及的消费协议规则必须显著向消费者告知,并给予消费者拒绝或不同意的选项,不得仅有同意选项。
广告合规层面,要求缴费页面广告必须真实合法,显著标注“广告”字样。
弹窗广告必须设置清晰关闭标识,确保一键关闭。
严禁以虚假红包、优惠券、系统报错、更新提示等方式诱导用户点击,全面净化缴费界面。
成都市市场监管局表示,各级市场监管部门要持续加大对停车场扫码缴费页面商业营销行为的监管力度,依法查处相关违法违规行为。
车主在停车缴费时如遭遇强制关注、虚假诱导、弹窗骚扰等侵权情况,可通过12315、12345等热线举报维权。


