77万条未读消息!老人频遭群内广告骚扰 微信客服回应
  • 知敏
  • 2026年06月26日 15:08
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快科技6月26日消息,据报道,近期多地老年人接连遭遇企业微信营销群骚扰,不少老人在不知情的情况下被强行拉入各类广告群,海量推广消息堆满聊天界面,不仅造成手机卡顿,还严重干扰日常通讯。 其中,一名老人的微信里竟积攒了77万条广告群未读消息,清理起来极为困难。

内蒙古一位79岁老人同样深陷困扰,即便拉黑原有商家,仍会被其他企业微信账号反复拉入营销群。

企微拉群不超40人无需本人同意:老人频遭广告骚扰 微信客服回应

对此,腾讯客服回应称:企业微信群人数超过40人时,邀请他人入群需要对方确认;但40人以内的小型群,好友可直接完成拉人操作,无需用户许可,平台暂未设置统一拦截功能。 客服同时给出两种临时应对办法,一是手动退出广告群,二是删除发起邀请的企业微信好友,解除好友关系后对方将无法再次拉人。

企微拉群不超40人无需本人同意:老人频遭广告骚扰 微信客服回应

针对商家利用该规则批量推送广告的行为,律师作出法律解读。

根据《广告法》相关条款,未经当事人许可,不得通过电子渠道发送商业推广信息,商家此举侵扰用户私人通讯安宁,已涉嫌违法。

遭遇此类骚扰的群众可留存群聊截图、广告记录等证据,分渠道维权:向企业微信平台投诉违规账号;若平台处置不力,可向工信、网信部门举报网络骚扰行为。 针对虚假营销广告,还能拨打12315向市场监管部门提交线索,依法维护自身权益。

企微拉群不超40人无需本人同意:老人频遭广告骚扰 微信客服回应

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