带宠物坐火车更方便了!铁路“爱宠行”服务扩容:新增32座办理车站
  • 拾柒
  • 2026年07月01日 15:37
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快科技7月1日消息,据中铁快运消息,7月1日起,铁路“爱宠行”服务范围进一步扩大。

此次新增长白山、天津、济南、无锡、厦门、广州、深圳、北海、南宁、遵义等32座办理车站,同时新增G7、G44等92趟动车组列车。

扩容后,“爱宠行”服务将覆盖163座高铁车站、364趟动车组列车,旅客可通过铁路12306客户端查询具体办理线路和车次。

为更好满足携带宠物出行旅客需求,中铁快运在扩大服务范围的同时,也对“爱宠行”服务进行了多项优化。

其中,“爱宠单独行”预约方式在原有“中铁快运”微信小程序基础上,新增铁路12306客户端预约入口。

旅客可于托运日前2至5天进行预约,提交宠物相关信息及照片,每名客户单趟列车最多可托运1只符合要求的宠物。

针对夏季高温天气,铁路还新增宠物运输降温服务,运输过程中,将增配定制冰袋,并放置在宠物运输箱冰格处,不直接接触宠物,以降低箱内温度。

此外,宠物运输箱体也将逐步升级,箱门结构进行改造,采用更加坚固的PC材质观察窗,并在观察窗外增加物理锁,进一步提升宠物在途安全性。

价格方面,“爱宠行”服务按运输里程梯次计价。

其中,“携宠出行”服务会结合季节性特点和市场需求实施浮动优惠价格,“爱宠单独行”服务则按标准价收取运费。

值得一提的是,所有订单均免费提供2000元基础保险。

带宠物坐火车更方便了!铁路“爱宠行”服务扩容:新增32座办理车站

带宠物坐火车更方便了!铁路“爱宠行”服务扩容:新增32座办理车站

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