快科技7月14日消息，今日，红魔游戏手机官方发布《关于红魔游戏平板5 Pro发售情况的致歉声明》，就产品持续缺货等问题作出回应。
红魔表示，游戏平板5 Pro开售以来一直处于供货紧张状态，让不少长期关注和支持红魔的玩家一次次购买落空。
对此，官方承认供货问题责任在自身，并向所有期待产品的用户致歉。
对于缺货原因，红魔解释称，游戏平板5 Pro搭载了多项全新定制旗舰硬件，但相关新技术部件的量产难度远超预期，导致整体产能爬坡速度较慢。
在供货有限的情况下，红魔只能采取“产一批、销一批”的方式持续发售，虽然希望尽可能让产品尽快到达用户手中，但也因此造成多轮开售迅速售罄，影响了消费者的购买体验。
目前，供应链团队已经全线投入，力求从根源上解决产能爬坡问题，尽快实现稳定供货。
不过，官方坦言，产能问题短期内仍难以彻底缓解，预计到今年8月中下旬，供货情况才会得到一定改善。
在此之前，红魔游戏平板5 Pro仍将采用波段的方式持续销售。
与此同时，红魔还将全面升级订单风控体系，严厉打击黄牛、刷单等非正常购机行为，尽可能将有限的产品留给真正有使用需求的玩家。
据了解，红魔游戏平板5 Pro自首销以来多次迅速售罄，红魔游戏手机产品总经理姜超此前也曾就供货不足公开致歉，并表示团队正在推动供应商加快产能爬坡。
