快科技7月31日消息，上周，阿联酋航空EK302航班从迪拜飞往上海时，因天气原因备降杭州机场。
等待途中飞机APU故障，机舱空调失效，舱内闷热难耐，多名乘客身体不适，直至次日清晨，在滞留超10个小时后，373名旅客才获准下机。
此事发生后，阿联酋航空先后两次致歉，并表示正主动联系受影响的乘客，提供相应补偿方案，也非常乐意对乘客因本次事件所产生的额外但合理的费用予以审核报销。
近日，阿联酋航空相关负责人在接受媒体采访时表示，阿联酋航空已正式启动处理程序，共有三项补偿，且三项补偿可叠加享受。
一是每位乘客统一发放600欧元现金（约合4661元人民币）。
二是飞行前已是Skywards会员并（在购票时）关联会员号的乘客，可额外获得40000里程积分补偿。
三是乘客离开杭州机场产生的交通费等合理支出，可凭票据另行报销。
值得一提的是，按行业惯例估算，4万阿联酋航空Skywards里程积分大约相当于2000元人民币的价值，可用于购买机票等。
