快科技8月2日消息,近日,网传一辆摆渡车内旅客因车厢闷热难耐,乘客集体敲窗抗议,引起网友关注热议。
对此,春秋航空今日发布致歉公告称,确认系浦东机坪摆渡车02521空调系统突发故障所致,温度异常时间约5分钟,公司已对所有车辆空调系统展开全面复查。
根据春秋航空调取车内监控回溯的时间线:涉事车辆02521出车前检查空调状态良好;01:17上客完毕后车辆驶离机位,行驶途中空调运转正常;
01:40:28车辆到达指定下客区域开始开门下客时,车内温度显示29.4℃。
经事后检修排查,确认系车辆空调系统突发故障导致温度异常,持续时间约5分钟。
公告称,今天上午浦东机坪车队已立即对所有车辆空调系统进行全面复查,确保类似情况不再发生。春秋航空对因此次故障导致闷热不适的旅客深表歉意。
而这并非春秋航空首次因“空调温度”卷入舆论风波,去年8月,不少乘客吐槽春秋航空机舱内空调大开犹如冷库,向空姐索要毛毯却被告知需扫码购买15元一条。
此举也引发网友对“航司故意调低客舱温度售卖毛毯”的质疑,毕竟其它航司的毛毯,均不会向乘客售卖毛毯。不过,春秋航空随后发布声明否认,称不存在故意调低温度售卖毛毯的情况。



