快科技8月8日消息,Reddit用户近日在索泰子版块分享了一段离奇经历:他的索泰RTX 4090 AMP Extreme AIRO显卡在过去一年中因蓝屏、死机、画面撕裂及PCIe报错等问题,连续返修了四次仍未彻底解决。
在保修期仅剩一个月、几乎放弃希望之际,他第五次联系索泰美国售后团队,却意外等来了一个惊喜。索泰美国RMA部门在邮件中表示,管理层已授权为其提供型号ZT-D50900D-10P(即RTX 5090)作为替代品,也算是因祸得福。
根据序列号判断,替换卡应为索泰GeForce RTX 5090 SOLID。值得一提的是,这张新卡仅附带30天保修期,而非标准的3年质保。索泰方面表示替换产品已通过标准性能测试,但30天后的售后政策尚不明确。
此事在Reddit引发热议。多数玩家盛赞索泰大气,认为在显卡全线涨价的行情下免费跨代升级诚意十足。
值得关注的是,2025年曾有用户报告索泰RTX 5090 SOLID在游戏中出现冒烟问题,此次升级是否与上一代产品可靠性问题有关,目前尚无定论。
目前,这仍是一起孤立事件,并非索泰针对RTX 4090用户的普遍政策。


