快科技8月22日消息，近日一名印度用户在Reddit发帖爆料，他的RTX 4060 Ti显卡出现黑屏无输出故障，送往印度官方维修中心检修，结果原始故障并未修复，显卡还新增了物理损坏。
涉事显卡为RTX 4060 Ti Gaming OC，用户因无显示故障将其送往位于新德里的官方售后点，根据用户提供的原始回执单显示，送修时显卡外观描述为无显示、部分生锈，并未提及任何物理接口损坏或螺丝缺失的情况。
然而当用户前去取货时，发现这块价值数千元的显卡不仅HDMI接口被物理折断，连固定外壳的多颗螺丝也不翼而飞。
根据用户放出的现场视频，维修人员承认对这张显卡开展过维修操作，坦言是维修过程中不小心弄坏了HDMI接口，同时还弄丢了多颗固定螺丝。
事后这家售后中心对损坏的HDMI接口做了修复，也补装了遗失的螺丝，但用户取回显卡之后反映，最初的无显示故障并没有解决，显卡依旧无法正常点亮，已经完全失去使用能力。
当用户就此提出交涉时，维修中心负责人却回应，维修出现螺丝缺失属于很常见的情况，并且反过来把硬件损坏的责任推给用户，声称损伤是用户自身造成。
目前用户已把相关录像证据提交给品牌总部，申请升级工单，希望获得更高层级的介入处理。
