快科技9月3日消息，近日一位Reddit网友发帖分享了自己的与奥地利散热器品牌猫头鹰之间的售后经历，厂商为其服役8年之久的NH-D15散热器免费提供了最新的升级扣具，并跨国邮寄至菲律宾，全程未收取任何费用。
据了解，该网友是在听取了相关科技播客的建议后，尝试联系猫头鹰客服申请新的支架套件，以便将老旧的散热器安装在新的主板平台上。
让他没想到的是，猫头鹰官方并没有因为产品已过保修期或型号过老而拒绝，仅要求其提供硬件实物照片以及带有名字、日期的便签进行核实。
在提交申请约一个月后，这份从欧洲发出的包裹成功抵达菲律宾，虽然当事人最初对这种跨国免费服务持怀疑态度，最终收到全套全新SecuFirm2升级扣具后，才真切见识到厂商售后的实力。
作为风冷散热器领域的常青树，猫头鹰NH-D15以其标志性的双塔结构和极高的加工工艺闻名，该散热器配备了六根热管及两枚高静音风扇，即便在8年后的今天，其散热效能依然能与许多主流的一体式水冷系统抗衡。
为了适配不断更迭的CPU接口，猫头鹰一直坚持为老用户提供低成本甚至免费的扣具升级方案。
不少网友认为，虽然英特尔和AMD的接口标准频繁变动，但散热器的核心热交换物理结构并未失效，猫头鹰这种为老用户提供持续支持的行为，实际上是对抗计划性报废的有力回击。
目前该玩家已经完成了新主机的组装，虽然侧板空间略显局促，但散热器的运行状态极其稳定。
