决定一台PC成败的因素很大程度上不是硬件，而是其启动的方式。 但这种体验被微软最近上市的Vista操作系统给影响了，一些用户抱怨它存在启动缓慢的毛病，另外，预装软件进一步拖累了机器。 现在，一些PC厂商通过安装自己软件的方式开始改进启动体验。他们要么创建新的用户界面来提高Vista的启动速度和易用性，要么用自己的软件替换其它软件公司的产品。通过这些方式，PC制造商们希望让电脑运行更顺畅，并且为用户提供独特的使用体验，从而在竞争中脱颖而出。 戴尔6月发布了Studio系列笔记本电脑，安装了戴尔Dell Dock软件，Dell Dock能够将桌面程序组织到快速启动图标面板中。戴尔软件营销部的主任Michelle Pearcy说，Dell Dock是在用户对Vista提出抱怨后诞生的。 戴尔还决定在Studio电脑中使用自家的视频聊天软件，原因是他们发现Skype软件的用户友好性不够好。戴尔视频聊天软件具有视频邮件功能，这是Skype软件不具备的。 今年底，戴尔计划在新的消费PC产品线中装备Zing软件，允许用户查找，下载，组织网络电影与音乐。Pearcy说：“我们通过软件方式为用户提供有用的产品。” 不是所有用户都接受这种变革，部分原因是他们不熟悉新软件，而且不希望电脑上安装上更多程序。 俄亥俄州一位软件工程师Adam Lewis 7月以2千美元购买了一台Studio本本，他说，自己喜欢这种本本，但不喜欢Dock程序，所以决定卸载它。 惠普6月发布了TouchSmart电脑，这种电脑具有触摸屏，惠普在Vista基础上开发了一种能够让用户通过触摸方式轻松找到各种程序的软件。 微软一名高级产品经理Lauren Moynihan说，今天，微软鼓励PC制造商们在Vista平台上开发软件，以增强用户体验。 在软件上下功夫也是价格战的一种反映，对PC制造商们的盈利造成了压力。 很早之前，苹果就开始致力于将硬件和软件整合在一起，因此，苹果享受到了比其他PC厂商更高的产品价格与利润。IDC分析师Richard Shim说：“苹果就是一家通过改善用户软硬件使用体验获益的典型公司。” 尽管微软最近援引市场研究公司调查报告称，89%的用户对Vista操作系统满意，但很多用户仍然抱怨这种操作系统影响软件启动，这也是PC厂商们热衷增加自己软件的原因之一。 为了提高电脑使用性能，索尼7月在Vaio SR笔记本电脑上发布了一种软件，它能够让电脑以三种模式进行工作，分别是：工作、家用、娱乐。每种模式具有专门的图标和墙纸。 另外一些厂商在规避Vista系统，华硕电脑就在EeePC迷你本本上提供Linux操作系统。

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