快科技10月14 日消息,10月12日,霸王茶姬借着代言人郑钦文夺冠推出全场饮品买一送一活动,活动热度远超预期,海量订单瞬间挤爆点单小程序,各地线下多家门店排起长队。
10月14日,不少网友收到霸王茶姬的补偿通知短信。
公告显示,针对10月12日活动期间未能正常完成的订单,品牌为感谢消费者理解,将补发一张全品类买一送一券,有效期至10月21日,用户可在小程序优惠券页面查看使用。
不少网友晒出券后直呼惊喜,霸王茶姬这波操作收获大量好评,还顺势登上了热搜。
不过该补偿券并非全员发放,仅面向小程序崩溃下单失败、爆单后订单被取消(用户自主取消或商家取消)、长时间等待的用户,由系统自动补发,最终以官方短信通知为准。
不仅如此,据了解,活动当晚,有接近霸王茶姬的内部人士透露,品牌也给到一线门店员工激励:已向全国门店下发内部感谢信,肯定一线员工的坚守,同时拿出合计1350万元专项奖励。
其中350万元为伙伴团建经费,1000万元为专项激励红包,相关奖励会尽快发放到参与本次活动保障的门店员工手中。




