DeepSeek故障近5小时!官方大方发补偿:所有API用户7天内的消耗金额全返
  • 若风
  • 2026年10月15日 18:03
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快科技10月15日消息,今天早间,DeepSeek服务突发大面积故障,网页端、APP和API集体不可用,引发网友热议。

在故障修复后,DeepSeek官方发布服务恢复及补偿通知,宣布将按用户账号7日内(10月8日至10月14日)的消耗金额以赠金形式全额返还。

根据DeepSeek官方服务状态页面,故障于北京时间今早8时11分开始,对话服务、DeepSeek V4 Pro API和V4.1 Flash API陆续出现中断,9时08分起对话服务完全中断,用户发送消息均提示“服务器暂时不可用”。

9时06分官方更新为“已定位原因,正在实施修复”,12时49分“已实施修复,正在监控结果”,13时04分服务恢复。

DeepSeek故障近5小时!官方大方发补偿:所有API用户7天内的消耗金额全返

故障平息后,DeepSeek在开放平台用量信息页发布置顶通知致歉,称已第一时间启动针对服务稳定性的全面排查和彻底整改,全面梳理并剥离单点依赖,坚决杜绝同类问题再次发生。

而官方给出的补偿方案也相当大方,所有API用户账号7天内的消耗金额全额返还,赠金自动到账,后续API计费扣款将优先从赠金账户扣除。对开发者来说,相当于白用了一周API。

快科技实测登录开发平台页面显示,返还的补偿金额也已经到账。

据了解,这已是DeepSeek今年又一次大规模宕机。官方事件日历显示,9月以来已发生至少十余次服务异常,3月底还出过一次持续近12小时的严重故障,业内普遍将频繁宕机归因于算力供需失衡。

每次DeepSeek崩溃,总有网友猜测是不是新模型要上线了,不过这次官方并未公布故障具体原因。

DeepSeek故障近5小时!官方大方发补偿:所有API用户7天内的消耗金额全返

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