快科技10月21日消息，据媒体报道，“星巴克营业空间，请消费入座”话题近日持续引发讨论。
今日，多家媒体获悉，星巴克中国表示，10月22日起，将在全国开始施行消费入座，门店会摆放相关提示牌。
对于具体执行，星巴克中国表示，将为门店员工提供统一的服务指引和必要支持，员工会遵循友好、友善的沟通原则，妥善处理顾客的合理突发需求和特殊情况。
“规则清晰，但执行会保有温度。”星巴克中国表示，如遇孕妇、行动不便者等需要帮助的顾客，将优先给予帮助。
据悉，星巴克中国今日宣布，2027新财年将新增投入超3亿元，聚焦门店服务体验焕新。
相关投入将用于增加高峰时段及臻选吧台服务人力、升级数智化系统与核心设备、推进约1000家门店设施焕新，并进一步提升咖啡体验与顾客联结。
同时，星巴克中国就门店空间共享与氛围维护，发布《第三空间倡议》，以期与顾客共创美好的第三空间体验。
其中提到，倡导合理使用座位与公共区域、留意交谈及电子设备音量、避免携带或食用气味浓烈的外带食品，以及礼貌待人、友善交流。
据了解，星巴克将在全国近半数门店增加高峰时段人力投入，重点覆盖交通枢纽、商务办公、文旅景区等高客流门店，计划落地后，全国门店每月将新增超过20万小时高峰服务时间。
