快科技11月13日消息,据九派新闻报道,消费者花费近15万元全款购置新车,还没有完成提车手续,车辆留在4S店内等待贴膜,没想到在此期间车辆竟被他人偷走了。
事发之后,门店和车主迅速报警,相关人员驱车追赶二十多公里找回车辆,偷车人员也被抓获。据门店方面说明,偷车者并非店内员工,只是网购了相似款式的工作服,伪装成工作人员将车开走,目前警方已经对此立案调查。
事后车主提出诉求,希望按照相关法规实行退一赔三,不过这一方案被4S店拒绝了。门店表示,愿意为车主退还全部购车款项,但不认可三倍赔偿的要求,双方就此产生分歧。
这件事传到网上之后,也引发了网友的热烈讨论。有网友留言:“退一赔三有点扯了,你要是不退车,4s店送你保养啥的还差不多”。还有网友附和称:“退一赔三是有点过分了。”
不少网友认为,退一赔三的适用前提是商家存在欺诈行为,本次属于外来人员盗窃,并非门店刻意隐瞒、欺诈消费者,三倍赔偿的要求并不合理。
目前车主已经收到全额退款,但双方对于额外赔偿依旧没有达成一致。后续车主是否会继续维权,还要看双方进一步协商或是相关部门的处理结果。



