IBM在时隔十多年之后新建了其在华的第二家研发机构，该机构将主要从事互联网和中小企业新应用软件方面的研究。
IBM目前在全球有8个研发中心，但自从1998年在印度建立两家实验室后，一直没再有后续动作。上海实验室将作为1995年在北京建立的实验室的延伸。
IBM研发部门负责人约翰.凯利说，中国经济的迅速增长、众多的人口和大量的私人企业吸引着像IBM这类的研发机构来此设点。中国就像是一个巨大的实验室，我们可以在这里做些工作。凯利还表示IBM设立研发中心的主要原因除了因为与西方国家相比，中国的工程师雇用成本更低之外（国内每年毕业的70万电子工程专业的大学生会帮助延续这一优势），还源自IBM有越来越多的客户涌向中国，这是IBM在上海建立实验机构的另一个原因。
凯利说，上海实验室反映了公司对长期性研发的重视。这类研发的成果在数年时间里才能得到体现。他说，我们对研发从未动摇，IBM从全球金融领域发生的史无前例的动荡中看到了机会。 IBM上海实验室坐落在上海浦东张江科技园区内，目前有10多位电脑专家和工程师在此工作，计划最终将增加到100人。该实验室由IBM中国研究院院长李实恭领导。 IBM没有透露这家新的研发机构的开支计划。去年，IBM在研发和工程上的支出预算为61.5亿美元，占其987.9亿美元收入总额的6.2%。当年的研究开支增幅为0.8%，而收入增幅为8.1%。 凯利说，上海团队将与其他研发中心协调运作，开发新一代互联网平台，包括文字语音转换应用和翻译软件。
