华硕从2007年10月推出EeePC,迄今已满周年。EeePC 热卖的风潮席卷全球,颠覆了世界对于移动计算的想象,更引领超便携电脑市场,被全球各大媒体评选为年度风头最劲的3C产品。如今,华硕精益求精,瞄准全球忙碌的商旅人士与时尚达人,推出梦幻级超便携电脑---S101。承袭EeePC一贯的创新唯美理念,再创工艺美学设计新典范,以脱俗高雅的香槟金、摩卡棕以及星河黑,搭配10.2吋超薄LED液晶屏幕,全机最薄处仅18毫米,重量只有羽量级1千克,优雅的钢琴烤漆覆盖其上,将前端科技、工业设计与时尚美学完美结合,让S101成为不凡的EeePC顶级之作。
在S101发布的同时,华硕中国业务总部副总经理王俊人和工业设计中心资深设计师陈冠廷接受了媒体专访。
记者: 这次S101的定价是5999元,它已经是主流笔记本的价位了,这样会不会影响华硕笔记本的销售?EeeBOX会像EeePC有这样大的影响吗?就目前来说,EeeBOX会有多大的影响? 王俊人: 它是否会影响笔记本的销售,在去年还没有发布前,我们就一直讨论这个问题。
我们对消费人群做了归类,有的人需要显卡、需要更高的配置,有的则需要更大尺寸的机器,还有一部分人要的是极致性的,要时尚、漂亮的。如果单纯从5999元产品的消费者来看,绝大部分应该是学生。同样在5999元的价位上,能选择的产品还是很多的,所以学生应该会先以笔记本作为考量,然后再考虑S101。从这点来看,我们希望以发布会的形式,挖掘到更多的白领、商务人士。我本人就非常中意S101,我现在用的是14寸笔记本,对我来说它还不够轻薄,对于我这样经常出差的商务人士来说,会更偏向S101。我觉得这是两类完全不同的人群。
EeeBOX的部分,我只能说是个期许,到底能不能被大家广泛接受,我们也不确定,像EeePC一样掀起一个风潮,有更多的厂家加入,我们当时是这样希望的。目前的销售整体情况还算可以,只能说我们跟去年做EeePC一样,还在做很多不同的尝试。每一位进电脑城的用户,心里可能早就有想法要什么,已经想好了买台式机或兼容机,又或是笔记本的人,可能很难接受EeeBOX。所以我们还在尝试新的销售方式,或者是网络购物,或者是电视购物,希望通过不同渠道的尝试,能够找到我们认为真正合适的一个最理想的销售渠道。对于产品的卖点,相信大家都有所了解了,我们还在努力。 记者: S101的配置中有120G的网络硬盘,这个网络硬盘是什么意思? 王俊人: 它就是一个网络连接。 记者: 现在硬盘越来越大,从80G到120G,我觉得S101走了不同的道路。因为现在国内的超便携电脑市场变成了拼价格,降配置的情况,所以我想问一下华硕如何应对这个现象,这里面有没有促使S101诞生的原因? 王俊人: 我觉得这个问题可以两个人回答,待会我们还可以请我们的设计师来回答。
从设计上来说的原因是,如果要把S101做到这么好,2.5寸硬盘是放不下的,当然这还是有需要妥协的地方。另外我相信,对于现在外接设备、扩充设备的价格来说,其实还算蛮经济的。一些外接设备和储存设备的单价,比起去年有很大的降幅。我刚刚提到了我们针对的人群,分开来看,如果针对商务人士,以32G的容量,当然是不够的,我觉得未来还有挑战的空间。SSD的固态硬盘,它有非常多的优点,但唯一的缺点是成本太高,当单价降低的时候,我们会看到60G、上百G的固态硬盘都会涌现,我觉得这个还有机会。
另外从S101到其他的变种,也是有可能的。比如说稍微加大一点,做成固态硬盘,这样的产品也会逐步推进市场。在我们发布8.9寸EeePC的时候,我提过,在中国大陆,一些厂家的加入使得这个市场迅速地成型。现在很多品牌进来之后,在电脑城或者其他渠道上,如电视、杂志等各种媒体上,都会看到各种类似的产品现身,也逐步在主流产品上有了价格、定位上的划分,诸如2999元、3999元。我们现在的S101并不是要反其道而行,其实2999元、3999元的价格,是EeePC最早定出来的,我们也一直沿着这样的方向走,只是我们现在在想,如何能做出恰到好处的规格、恰到好处的产品,我们还有没有突破。所以,我们自始至终都不是在做价格上的考量,而是去想使用者的感受和需求。我们不是在拿产品的价格和别人比,而是在考虑真正用这个产品的用户,他们会不会接受这个产品的重量、外观、价格,如果有这类用户的需求,我们就应该有这样的产品出来。 记者: 现在很多电视台的电视购物上都有华硕笔记本的广告,S101会不会走这样的渠道,包括电视和网络销售?EeePC在电视和网络上能占到什么程度? 王俊人: 会的。S101也会通过不同的渠道销售,当然也包含电视购物。我们还是想我们设定人群终归会看电视,也会上网络,这是一个大势所趋。从目前的份额来看,占了大概一成吧。 记者: 前两天我看报导,华硕EeePC 2009年的销售目标目标是达到全球NetBook出货量1/3的目标,最近注意到是达到1/4,我想问一下,华硕作为一个知名厂商对下年度销售达到目标会有什么样的期待?华硕对未来那么有信心又是基于什么原因呢? 王俊人: 一开始我们觉得应该是50%,华硕的期望是真能做到1/2。不管是1/2,还是1/3,还是1/4,关键是看如何在市场上赢得用户的信赖。 坦白说,现在各厂家的产品都已经很接近了,差异化越来越小。因此,如果我们想要持续获得用户的喜爱、持续获得市场的接受,当然也就是带来销量,那么我们就是要推出更多我们认为非常精美的产品出来,而不是滞留在现有的模式里面。相信大家看到华硕有新的产品出来,用了很多特殊的材质、特殊的工艺,有新颖的创意,都是很兴奋的,这种令人期待的产品,我们还会持续推出,这才是我们想要赢得市场的方法。我们不是靠调价,而是一直有新产品推出,这是我们跟其他厂家的不同之处。 记者: 听过以上的回答,听您的意思是EeePC还有会更多的变化,可以透露一下产品的趋势和未来的变化吗? 王俊人: 很多产品还在设计阶段,还没到可以介绍给大家的程度,但有几个概念是不会变的。EeePC产品我们都强调“便携性”,而所谓“便携”,我们认为必不可少的一点就是移动使用的时间更长,我们在宣传EeePC时,一直在强调“超强电力王”,所以我们一直坚持努力追求更长的使用时间。另一点就是我提到许多次的,加入更多的时尚设计,做更轻、更薄的产品,这也是我们要坚持努力的。当然,随着原料成本的变动,如果有机会调价,我们希望还有更大的空间。 除此以外,华硕也一直希望在提升用户感受方面做出更多的改善。比如,如何能更快速地开机,这也是用户关心的。 记者: EeePC家族的尺寸会有变化吗? 王俊人: 目前没有这样的考虑,我们锁定在10寸以下。 记者: 这次推出的101很特别,跟以前的产品不一样,给人新颖的感觉,当初在颜色的选择上是怎么考虑的?另外,您提到在接口的设计上也是经过特别考虑的,四合一读卡器是在机身的后侧,感觉使用上不太方便,还有S101没有卡槽,这个是怎么设计的? 陈冠廷: 在颜色上,我们想把用户定位成追求时尚的用户,所以考虑的颜色就是这两年比较流行的咖啡灰跟金色系列,以往在电脑产品行业是不可能出现咖啡色的。而深灰色,是基于时尚行业永远不变的颜色——黑色。
至于接口,这样两个接口放在侧面,机器一定会很厚,我们把一些比较不常用的接口移到后面中央的区域,这样就可以让前方的三个面看起来最薄,可以把它轻薄的优点在视觉上做一个最大程度的表现。另外,对于任何一个产品来说,都会有主板设计上的限制,我们要从整体上做规划,在用户使用感受和轻薄之间,取一个可以兼顾的解决方案,做一个最佳的组合。 S101电池可以用很长的时间,不像别的牌子说可以用两个小时,其实可以用一个小时。我们在这样的考虑之下,把这个电池加到最大,这也是为什么我们把四合一读卡器放在后面的原因,这个电池是很重要的一个因素,使用时间更长的电池带给用户的好处远远大过于四合一卡放在前面。 记者: 我们很多人看到了S101的机器之后,就说这个机器就是我心目中想的EeePC应该有的外观。包括它的颜色、轻薄。但有些地方设计是有妥协的,那么在以后的计划中有没有一款在设计上没有妥协的EeePC? 王俊人: 期望吧,通常的事情就是这样,很难做到两全其美,或者说十全十美、面面俱到,这个反倒比较像华硕的风格。我们设计师提到过,产品不是不能做到更薄,这不是技术上的问题,而是从用户角度看,那样是否实用。我不想用“妥协”这个词,我更希望叫做“两者衡量取其一”,我们在考虑产品时,都是从最大的优势去想,做出最佳组合提供给用户。 记者: 华硕EeePC是想一直跟着潮流走,还是希望能发展出自己的一种风格,自己的一种格调呢? 陈冠廷: 对我来讲一定是兼顾潮流跟自己的风格。这个潮流主要还是由我们在掌握,在华硕来说,整体的设计一直有我们自己的风格存在,所以这个对我们来讲也不是一个问题。 王俊人: 这个问题,我也想说几句。潮流是什么?潮流我认为是华硕做出来的,华硕设计出来的潮流,就像EeePC。当然这样说起来是有点不够谦虚了,但是我刚刚在台上讲了一段话,我觉得还是蛮诚恳的,仔细想想,在IT这么久的环境当中,很难得有一个中国的厂家可以让其他欧美厂家也得学习的,甚至突破了处理器,突破了芯片组的限制。反倒是他们必须因为这个市场的成型,不得不投入。像华硕EeePC现在的处理器供应商之外的另外一家,也在推超便携电脑的处理器。以前IT行业里头的产品生产,都决定于芯片提供商。但是现在华硕却主导了一个市场,我们因此深感骄傲。所以潮流就是类似像S101这样的产品,华硕笔记本在所有人之前不断地推陈出新。 记者: 下一步在EeePC继续发展的方向上,是不是就是在设计上了呢? 王俊人: 规格上的变化,大家可以看到这些上游厂家,他们技术改善的速度非常快。对于华硕来说,如何满足使用者需求,朝他们需要的方向改善,才是最根本的方向,比如开机时间更短、应用更加简便,我们会花更多的精力在这方面,当然设计也包含在内。
有些人看来,改善的范围是在慢慢缩小,但我们反倒不这么认为。我们要把思路扩大一点,就好像当初NoteBook一样,没有人认为它能打游戏,但现在的确有很多厂商在做高效能的笔记本,还有宽屏,当初认为不会有人在笔记本上看电影,但后来宽屏成为了主流。其实在我们所有的业务中,或者我们推出产品的经验中,有太多是出乎我们意料的。7寸EeePC刚出来的时候,我印象很深刻,那时都说是针对儿童的,所以找小朋友来走台步,然后放在书包里,但有几个儿童用华硕的EeePC的,其实并不多,我们反而发现真正购买的人群跟我们设想的不太一样。
一路走来,跌跌撞撞,我们真正想要的市场没有达到,但是我们却挖到了以前根本没想到的市场。这也给华硕很大的信心,让我们更敢于尝试像S101这样的产品。大家会说NetBook凭什么敢卖五千多,市场上有某品牌达到1999,华硕为什么做5999,我们很有信心做这样的设计或者尝试,对于我们来说还需要有更多的尝试去寻找消费者的需求点,还需要更多无限地去接近了解消费者。 记者: 在规格上会有扩大吗,现在是10寸的,会扩大到11寸、12寸吗? 王俊人: 目前除了尺寸之外,其他的都有可能。目前我们还是强调便携性,强调10寸,除非还有机会把12寸变得更轻更薄,但是短时间内我们还是坚持10寸屏以下的。 记者: 昨天看到一些国内品牌的厂商,他们推出了1500元到1600元左右的上网本,华硕在走高端的时候,大家都在往低端冲,针对这个情况,华硕会不会跟这个市场,比如拿以前的老产品进行一些洗牌活动,顶住国内品牌的势头? 王俊人: 服务始终是华硕EeePC在业内的一大优势。超便携电脑跟台式机不同,因为它具有高度的移动需求,全国联网的服务是很重要的。比如我今天在杭州,明天到北京修,台式电脑没有这个问题,但只要是移动的本,都有这样的特性。 低价也许短时间内会获得市场和用户的支持,但是如果它只是短期的效应,不是长期的,我相信华硕不会做。 记者: EeePC最开始推出的时候便宜,就是三千、四千的价位,现在推出了5999,已经达到六千了。这种定位上会不会跟华硕本身有一种冲突? 王俊人: 我相信大家应该很清楚,现在如果做到很轻薄的产品,12寸、11寸或者10寸的,现有的笔记本单价会很高的,不会对这样的笔记本造成冲击。 记者: 华硕EeePC已经按照用户的高、中、低三档,然后再区分自己的产品线? 王俊人: 是,我们一直在找这个人群,这个人群我们找到了,还有我们看不到的,我们再去找。汽车也是这样的,像BMW,它把跑车做到很高,然后打出另外一个名词,变成SAV,我们做的事情跟这个类似。 记者: 未来的EeePC是不是高、中、低通吃,会不会有便宜的,就是像这种六千块钱的,然后也会有上万的,目前有没有这个计划? 王俊人: 目前有没有这个计划我没有看到,但在EeePC的概念里面,我们讲的是“极简”,即恰到好处、刚好够用,我相信应该不会有你所说的情况。因为我们讲究极简,并没有讲究奢华,我们讲恰到好处,并没有讲追求性能极致,我相信那样的定位应该是不会发生的。 记者: 是不是将来EeePC不会出那种类似12寸笔记本奢华级一样的,出一个EeePC10寸的奢华级的笔记本? 王俊人: 从我的角度没有,设计师有没有? 陈冠廷: 你可以这样理解,它已经是EeePC里面奢华级的了。不要把NoteBook和EeePC放在一起。我们现在是希望针对使用的族群去做他希望有的东西,同样这个使用族群,我觉得可能跟传统的笔记本U系列是有重叠的,但是这些人可能是有笔记本U系列的,他也有可能再弄这样一台机器。就像他已经有一台MINI,还可以弄一台SMART来玩。 记者: 机盖的材料,据您所知还有其他的品牌在使用吗?或者说华硕还有其他的模具在使用吗,是EeePC在用吗? 陈冠廷: 这个对华硕来讲就是EeePC在用,这个配方据我所知还没有其他品牌在用。 记者: 可以说,EeePC首次使用这样的材料了? 陈冠廷: 对。 这个材料不能透露,目前是我们首次用这个材料。我们在这个材料的厚薄度和成本之间取得一个平衡。当然,我们在这款产品上取得经验之后,也可以把它引用到其他的产品上。其实你们看到我们用的烤漆、电喷,以往我们常用在笔记本U系列上。笔记本U系列用的时候比较贵,而用在S101上就要制它的成本,这个就需要在设计上经过特殊的安排。虽然是雷同的功法,但它其中有很多巧妙的东西,经过一些有效的配置,我们可以控制这个差异。 王俊人: 我们还有一个好处,S101的电池是可以换的,别人是不能换的。S101的电池是不常使用的,它虽然不是最新的,但用的人非常少,我觉得这是一个卖点,如果这样的电池放在这样的价位,可以想象华硕花了多少的成本,设计师花了多少的心血,在有限的预算内、空间内去帮用户节省做每一段最精细的设计,我觉得这个也是很了不起的。 陈冠廷: 当初做这一块,我考虑机器整体的轻薄,这是很重要的。就是用一个最新的科技,这台里面结合了高新的科技,让我们的用户可以从中得到最大的好处就是轻薄,而且在这个条件下,我们认为还有一个最好的部分,就是它使用的时间。这个电池可以用很长的时间,不像别的牌子说可以用两个小时,其实可以用一个小时。我们在这样的考虑之下,把这个电池加到最大,这也是为什么我们把四合一读卡器放在后面的原因,这个电池是很重要的一个因素,使用时间更长的电池带给用户的好处远远大过于四合一卡放在前面。
王俊人: 谈到了上盖,它是混合的。过去在使用的镁铝合金的时候,是ABS就说是ABS,该是什么合金就说是什么合金,但是我们这次谈到S101是特殊材料的,有铝合金拉丝的设计,有的地方还加上了金属的电镀的效果,也有水晶,刚刚我们还谈到电池的聚合物,我觉得有很多特殊材质在S101上的应用是它更加迷人的地方。有位朋友说,这是我特别想要的笔记本,因为我没有主动想要换过电脑,只有这一台是真的觉得我想要它,你成功了。