希捷今天宣布，从2009年1月3日起将施行新的售后质保政策，其中桌面、笔记本硬盘的质保期限均从5年缩短到3年。
从明年开始，在希捷授权经销商那里购买的Barracuda 7200、Momentus 7200/5400系列散装和代理商盒装硬盘(Bare Drive)只能得到为期3年的质保，只有原厂盒装版本(Retail Kit)才继续享受5年待遇，而从迈拓那里收购来的DiamondMax、MobileMax无论什么版本都是只有3年。
企业级的Savvio、Cheetah、Barracuda ES等系列则继续享受5年质保。
Pipeline HD、Pipleline HD Pro、Showcase等系列的消费电子硬盘和Free Agent、Maxtor系列外置硬盘的质保期也有所变化，而分为1年、3年、5年三种，具体视品牌和产品系列而不同。
希捷表示，新的质保策略是符合业界标准的，也顺应了合作伙伴和客户的需求，但不代表对自己的产品失去了信心。
详见： http://www.seagate.com/www/en-us/support/warranty_&_returns_assistance/product_warranty_matrix/
回顾历史，希捷曾在2004年7月底宣布实施统一的5年质保策略，这在硬盘史上属于划时代的第一次，掀起轩然大波，毕竟之前硬盘厂商普遍将质保期从3年缩水到1年。如今四年多过去了，希捷又回去了。
