前天我们曾对Mac OS X 10.5.6升级中出现的诸多问题进行过相关报道,很多用户反应在升级这一最新版本时出现了蓝牙、鼠标等无法被系统识别、“配置设置”冻结以及蓝屏之类的问题,苹果昨日承认在10.5系列升级中有可能会出现“配置设置”无法使用的情况,并给出的相应的解决办法,不过对于用户提出的其他问题则未发表官方回应。
在苹果网站的一份技术支持文档中,公司表示当部分用户安装Mac OS X 10.5.6升级时确实会出现无法使用“配置设置”的情况,这主要是由于“软件升级”未下载完整的升级包,系统在安装这个不完整的升级包时就会出现反常。
苹果建议,如果你遇到了这个问题的话,你可以强制退出“软件升级”,从库中将已经下载的那个不完全升级包删除,然后重新下载。如果你选择的是苹果网站上下载单独的升级包那么这个问题发生的概率就比较大,建议用户选择 “combo update”选项。