根据comScore的统计数字，Gmail的每月独立IP访问量08年增长了43%，已经威胁到了雅虎、AOL和微软在Email市场的统治地位。然而，微软却表示，Gmail的增长被过分夸大了。
在接受媒体采访时，Windows Live业务部门主管Brian Hall承认，Gmail在Email服务市场确实取得了“一定的成功”，但是随后就补充说它只是一个“新奇的参与者”，并不能吸引不同类型的用户。
在2004年Gmail推行之初，只有“被邀请”的人员才能使用Gmail，Hall表示，这种模式意味着Gmail正在一群特定的人员中使用较多，比如在学校人群、技术人员中Gmail有较高的使用率。而comScore的调查数据具有误导性，因为他们所调查的人员都是特定人群，不是普通大众。
Hall补充说，“大部分”Gmail用户并不只使用Gmail，它只是用户的第二甚至第三选择，而不是用户首选。对于Email来说，真正重要的是人们在它上面花费了多少时间，是人们是否真的用它来完成沟通，而不是用户人数是多少、增长有多快。在这方面，雅虎是老大，而微软的Windows Live Hotmail紧随其后。
按照微软的说法，Gmail的成长被过分夸大了，虽然在去年有较快的增长速度，但仍然不至于对雅虎和微软造成太大威胁。
