根据麻省理工学院和IBM的一份共同研究报告，经常和上司进行在线沟通的员工比其它员工的工作效率更高，这可能因为那些“不了解”自己上司的员工在工作中往往缺乏方向感，因此在效率方面不如那些经常与老板沟通的人。
很多人或许认为社交网络打破了正常的社交，不过那些努力通过网络平台与上司进行沟通的员工在工作中的表现要比那些沉默的员工好很多。麻省理工学院和IBM的研究人员对IBM的2600位匿名用户进行了为期12个月的追踪调查，对包括Email、好友名单、社交网络好友以及聊天记录等所有数据进行了统计。
对统计结果进行分析后，研究人员发现，那些经常与领导保持沟通交流的人每月业绩比普通员工多588美元，而那些那些从不这样做的人每月则比平均业绩低98美元。
在某种程度上，这一调查结果并不出人意料，那些对老板了解更多的人往往在工作时状态比较好，也会更加热爱自己的工作，而且对工作的方向性把握比较好，能比其它员工了解更多关于工作的轻重缓急。
