3G终端，定制为王的概念已经得到手机企业以及运营商等业界各方的普遍认可。伴随着国内3G市场的启动，定制手机正在成为当下最火热的一块市场。 截至今年5.17，国内三大运营商都已经完成了第一轮3G终端定制招标工作。从招标结果中可以看到，三大运营商定制结果存在很大差异性，背后的赢家也各不相同。值得一提的是，LG是少有的一个能在三大运营商的定制中都成为赢家的手机企业。 事实上，定制市场很大程度上受运营商所左右，这也是其与传统手机市场不同的地方。从这个角度来说，3G时代定制市场的发展实际上是一个“新秩序”的建立过程。但不可否认的是，归根结底这个“新秩序”并非革命性的颠覆，其建立依然离不开“旧秩序”的基础。所以，最大限度地尊重传统手机市场“旧秩序”才能真正促进运营商定制市场“新秩序”的建立和发展。 终端品牌依然主导消费需求 众所周知，由于运营商掌握着定制市场的主动权，定制市场体现更多的是运营商需求，以及运营商的意志。尤其是在2G时代，运营商定制手机多采用集采的模式，对定制手机进行资费打包，并在营业厅销售。类似于中兴、华为借助低成本优势进入运营商定制市场，在营业厅向消费者“强制推广”，轻易成为定制市场的赢家。 所以我们看到，尤其是在过去，国内定制市场份额和传统手机市场存在很大的差异性，一些在大众市场并不广泛知名的手机厂商往往成为定制市场中的黑马。 但在更广泛的社会渠道，手机消费者显然更加主动。某手机连锁店销售员透露，在手机卖场中，消费者往往首先进行的是品牌选择，对于中兴、华为等品牌的手机，即使是大幅让利，也难敌诺基亚、三星、LG等国际手机品牌。 所以当定制市场发展到一定规模之后，定制手机和传统手机品牌的这种背离将成为运营商发展定制市场进一步发展的障碍。 事实上，随着定制市场的竞争加剧，尤其是进入3G时代以来，三大运营商逐渐发现此前集采、包销的定制模式的局限性，纷纷将定制手机的销售渠道重心从营业厅向社会渠道转移。无论是此前的中国电信的“冷热交替法”，还是最近中国移动进行的TD手机深度定制。其特点均是最大限度的迎合社会渠道的需要，从而调动普通消费者的需求。对于渠道商而言，补贴和资费优势仅是促进销售的一方面，更重要的依然取决于手机自身品质及品牌影响力。 以最近中国移动TD手机深度定制项目为例，其入围的四款手机分别覆盖高中低端，而在最高端机型上，中国移动选择的是LG的KT878。从这款手机自身来说，其无疑是目前最高端的TD手机。而LG作为目前全球第三的手机厂商，同时也是最早一批支持TD终端产业的国际巨头，无论是在广义的整体手机市场还是细分的TD终端领域，其品牌都已经有足够的积淀。 而受益于这种先发优势，LG也逐渐得到了来自中国移动方面更多的认可。在日前中国移动6亿TD终端研发资金项目中，LG获得5800万，位列所有手机企业之首，并同时入围了“旗舰宽带互联网手机”和“低价3G手机”两个项目。 而在中国电信方面，尤其值得一提的是LG专为数码玩家们打造的Touch + Qwerty双模操作手机KV920。而这也是LG目前最高端EVDO手机，无论从工业设计还是手机性能方面都获得了中国电信的高度认可。 毫无疑问，在国内手机消费者对运营商品牌认知度依然较低的情况下，运营商最大限度的调动LG这样的优势企业的资源，实际上也是在迎合最终消费者的需求。而这无疑也正是各大运营商突破终端市场的必需选择。 可以预见，伴随着运营商策略的转变，未来的定制市场将更多的向传统手机市场转移，LG等传统优势厂商将更多、更高频率的成为定制市场的赢家。 3G更需要全能型手机厂商 对于运营商而言，其定制需求本身也存在一定的差异性。这就要求手机厂商对三个运营商需求进行差异化研发，技术和资金门槛都相对较高。而三个产品线在传统市场里全面铺开，其对手机厂商要求就更不是一般企业所能及的。 所以到目前为止，我们依然很少见到能在三个3G标准上全面开花的手机厂商，即使是诺基亚这样的手机巨头也仅在WCDMA领域有一定的优势，在CDMA200以及TD领域的投入始终保守，对运营商的支持力度更是消极。而摩托罗拉、索尼爱立信等手机厂商则是心有余而力不足。 而国内手机厂商中，有许多手机企业提出同时支持三大3G标准的概念，例如多普达、宇龙酷派、中兴、华为。但值得注意的是，事实上，这些厂商更多的依然停留在“口号”上，真正快速推出全线产品的手机厂商寥寥无几。 然而，在如今三大运营商竞争最为激烈，市场未成定局的时候，对手机企业而言，其机遇也是空前的。这样的机遇也仅留给了有准备、有实力的厂商。 纵观全球，目前真正全面领跑三大3G标准的手机企业也仅有LG。据LG相关负责人透露，2009年LG在中国市场投资将达10亿元人民币，总共发布60款手机新品，其中有25款为3G手机，这个频率相当于每周推出一款新品。 除了前面提到的与中国移动深度合作的KT878和与面向中国电信3G网络发布的KV920外， LG近期还将陆续推出GC900e和GM730e等多款功能强大的中国联通WCDMA终端，并将在下半年发布OMS系统的TD手机，在现有基础上进一步丰富3G产品线。 正如前文提及，要真正建立全面支持三大3G标准的产品线对手机企业来说并非易事，国内3G市场刚刚启动，LG良好的开局很大程度上受益于其在全球市场的领先地位。在欧洲市场，LG以超过20%的市场占有率领跑整个WCDMA手机市场。与此同时，市场调研机构Strategy Analytics公布的一项针对消费者的调查显示，LG在欧洲的满意度最高。在采用CDMA2000的美国市场，LG也凭借21%的市场占有率位居第二，尤其是在触屏3G手机领域占有绝对优势。 目前国内三大运营商都在最大限度地拉拢优质终端厂商，这已经成为运营商竞争用户的关键步骤。更全能的手机企业为运营商发展用户带来的不仅仅是品牌效应，更多的还有来自全球，来自其他制式手机市场的丰富市场经验，这对运营商来说都是弥足珍贵的。

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