知名调研机构Gartner分析师Michael Silver之前指出，微软已经开始通过其Windows 7 Update Option计划对享有免费升级的新机数量进行限制，微软提供的Windows 7免费升级仅面向购买不超过25台PC机的用户，符合条件的用户才可以享受免费升级至Windows 7的服务，这一限制性条件引起了很多争议，很多人认为微软这样做会让企业用户失望。
微软一位官方发言人在邮件中表示：“不论你的企业有多少台PC机，在接下来的几个月里你能购买的可以免费升级至Windows 7的PC量最多为25台。”
和Windows 7 Update Option计划相似，微软在发布Vista时也提供了同样的技术保证服务，但是限制性条件为5台PC机，所以微软此次的限制对于企业用户来说是非常宽松的，方案供应商Charotte TechCare总裁Market Crall认为，这一限制性条件并不会给大多数中小型企业带来不便。
微软这位官方发言人还表示，对于很多大型企业来说，他们所拥有的软件保证（SA）授权已经为其提供了升级至软件的最新版本的权利，没有的用户可以通过购买SA授权来获得新机器免费升级至Windows 7的服务，微软给予用户购买SA的期限为购买新机后180天，比Vista延长了90天。
