7月17日,明基BenQ 在北京长城饭店召开了“新影启动、超人行动”的主题发布会,此次发布会上,明基一口气发布了8款DLP投影机新品,加上原有的产品,明基以17款产品的超长产品线成为国内DLP投影机产品线最全的厂商。而明基同时发布的“备用机4小时上门”服务,能够保证明基投影机的用户在明基客户服务中心所在的18个中心城市享受到“备用机4小时上门”的超人服务,成为震动业界的全新服务模式。
而仅仅过了不到一个月的时间,明基BenQ 挟此次发布会的余威,在全国23个城市拉开了“新品及新服务政策的全国巡回发布”活动。此次巡回发布会将于8月中旬到9月中旬的这段时间里,集中在上海、济南、青岛、郑州、沈阳、长春、哈尔滨、天津、石家庄、太原、广州、南宁、西安、乌鲁木齐、福州、深圳、成都、重庆、武汉、长沙、苏州、杭州、南京召开。
此次发布会的主角是明基新推出的新款DLP投影机。此次明基推出的8款机型包含3款教育专用机型、3款高级商务机型和2款移动商务机型,亮度从1300流明~2500流明,而采用的技术无一例外都是DLP投影技术,全部采用最新双倍速DDR数字微镜芯片,亮度较一般单倍速SDR芯片提升20%以上,对比度提升50%以上。
据相关研究机构的数据表明,预计今年相当数量的DLP投影机将采用新一代DDR芯片,而大幅提升DLP投影机的影像品质,并取代原SDR技术。DLP投影机也将因此而进入高亮度市场,进而大幅侵蚀LCD投影机在教育市场的份额。明基BenQ 此次在全国的巡回发布会也将会对其投影机产品在区域市场的销售起到积极的推动作用。
完善的产品线还不是明基吸引用户目光全部。此次全国巡回发布会上,明基还将其“备用机4小时上门”的超人服务带给了了全国的用户。此次明基推出的“备用机4小时上门”服务覆盖明基18个客户服务中心所在城市,包括北京、上海、广州、西安、深圳、福州、乌鲁木齐、沈阳、哈尔滨、南京、杭州、武汉、长沙、成都、苏州、重庆、郑州和济南。当客户使用的机台出现自然损坏时,只需拨通明基BenQ服务中心的电话,将故障现象及原因向服务人员报备,明基BenQ便会指定工作人员,在4小时内携备用投影机上门。在换回故障机进行维修期间,该备用机将提供给客户无偿使用。
国内缺乏投影机原厂的制造能力一直是制约投影机市场发展的瓶颈之一,国内市场上相当多的投影机产品都是通过整机进口的形式进入国内市场,维修周期长、成本高一直是投影机售后服务的诟病,明基投影机“备用机4小时上门”服务,充分利用了明基BenQ 在苏州拥有制造原厂的优势,成为国内率先推出此项活动的投影机厂商。现在该服务已经成为明基投影机除产品之外的又一个强大竞争优势。
此次全国巡回发布会明基向人们展示了其在DLP投影机产品的研发、生产、售后服务及品牌等方面的综合实力,相信国际级原厂的品质以及完善的“备用机4小时上门”服务将会给投影机市场带来全新的感受。