7月底，苹果封杀了App Store手机软件商店中的Google网络通讯软件Google Voice，以及所有使用该服务平台的其他相关软件。这一做法引起了媒体有关阻碍竞争涉嫌垄断的质疑，美国联邦通讯管理局FCC迅速介入调查，向苹果、Google和AT&T三方发出了质询信件。当地时间本周五，据报道三家公司都对FCC质询做出了回复，苹果更是将回复全文公开发布在官方网站上。
苹果回应了FCC在7月31日来信中提出的六大问题。首先，他们介绍了iPhone和App Store的背景，称目前App Store中已有6.5万种第三方软件，下载量超过15亿次。该项目的成功已经激励其他企业（如诺基亚、微软、RIM、Palm和Verizon）搭建自己的手机软件商店，促进了市场竞争。
苹果表示，App Store的审核准入机制主要是为了保护消费者隐私、防范儿童接触不良内容，以及避免第三方程序降低iPhone核心体验质量。苹果公司有超过40名全职员工专门进行软件审核工作，每一款软件都要经过两人以上的分别审核。另外，苹果还组建了“App Store执行审核委员会”，每周进行会议讨论审核机制和流程的改进。如果审核人员遇到了新生或复杂问题，该委员会还会直接审核软件。目前，第三方开发者提交的软件95%都会在14天内完成审核工作。
在解释Google Voice问题时，苹果表示他们并未拒绝Google Voice软件，而是仍在研究当中。Google Voice至今未获审核通过的原因是，该软件通过使用Google自行设计的程序和界面，代替了iPhone核心的移动电话功能，包括通话、短信、语音信箱等。另外，该软件会将用户通讯录提交到Google服务器，但“并未作出不会用于其他用途的保证”。使用该平台的其他软件如GVDialer、VoiceCentral、DV Mobile也因同样原因没有通过App Store审核。
苹果表示他们仍在继续研究Google Voice软件可能对iPhone用户体验产生的影响，不过“Google当然可以像在桌面PC一样，通过Safari浏览器推出网页版的Google Voice应用。或者他们也可以在其他手机平台，包括Android手机上提供‘Google品牌’的用户体验，并让消费者进行选择。”
另外苹果还明确说明，其运营商合作伙伴AT&T并不参与App Store的审核机制，Google Voice一事也与AT&T无关。但苹果和AT&T确有协议，保证苹果不会在手机上提供可使用AT&T手机网络服务拨打VoIP电话的功能，这也解释了为何iPhone版Skype只能通过WiFi网络运行的原因。
