苹果首席运营官Tim Cook在Goldman-Sachs科技与互联网大会上发表演讲时批判了微软的专卖店，指出微软所开设的专卖店只是为了赚取些经验，而不像苹果那样从2001年起就致力于向消费者提供产品。
Cook表示，苹果专卖店“不是试验，不是测试”，而微软只在亚利桑那州和加利福尼亚州开设专卖店则只是做实验，之前微软也认为开设专卖店是为了从PC和智能机的销售以及其他零售商那里学习一些经验，确实，微软的两家专卖店的风格和设计有抄袭苹果之嫌。
Cook还对上网本的发展进行了质疑，指出大多数用户关心的并不只是体验而是价格，“他们回家后会想‘我为什么买这个上网本？’将上网本与苹果iPad平板机对比后，我很难想象会有人愿意去继续购买上网本。”
至于苹果与微软的区别，Cook着重强调了两点，一是企业文化，他表示苹果企业文化中一个“根深蒂固”的部分是不轻易进军其它领域实现扩张；另一个不同点就是软件，Mac OS X的适用范围极广，可以在小到Apple TV或iPhone的各种设备上应用，这样就可以更快速地开发新产品。微软则需要为手机和PC开发不同的平台，而且两者之间很少有共通点。
