指尖触控 互动商务 惠普首发商用触屏一体电脑HP Touch Smart 9100
  • Kew
  • 2010年03月09日 11:34
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消费水平的提升使得中国的服务行业逐渐繁荣:消费者对商业服务的需求量加大、对效率的要求越来越高。在不增加人员的情况下,如何提高客户满意度?除了银行业的ATM机、机场的自助登机站,有没有一种终端可以满足其他行业的自助服务需求?

2010年3月,惠普商用台式机新品HP Touch Smart 9100登陆中国,这是迄今为止国内首款由大型厂商推出的触摸式商用一体电脑,旨在通过全新的多点触控技术和定制的软件平台,将渐成风潮的触屏功能带给用户,为服务行业提供全新的互动体验,从而提升服务效率和客户满意度。

HP Touch Smart 9100是惠普针对中国的酒店、医疗、教育、零售、金融等行业用户量身定制的服务终端,外形美观、充满科技质感,性能方面也堪比主流传统电脑,而全新的多点式触屏技术更能增强与用户的互动,深入行业为用户提供丰富的信息查询服务。

典雅外观,商务名片

HP Touch Smart 9100采用23吋的16:9高清宽屏显示,机身厚度仅7.2厘米,时尚轻巧。钢琴烤漆工艺制成高亮镜面外观,以及银色边框设计,考究而大气。由于Touch Smart采用主机和显示器的一体设计,不再有庞大的单体主机占用空间,而触摸屏设计则使得键盘和鼠标也不再是必需品,再也没有杂乱的连接线,办公环境焕然一新。

无论是放置在柜台桌面,还是用壁挂支架置于公共墙面,Touch Smart 9100都彰显出典雅的商务气息,如同企业名片,传递着高规格的服务水准和有序严谨的商务态度,极大提升用户的专业形象。

指尖触控 互动商务 惠普首发商用触屏一体电脑HP Touch Smart 9100

可靠配置,品质表现

HP Touch Smart 9100商用触摸一体机采用英特尔○R酷睿™2双核处理器、最大8GB DDR3内存和500GB SATA硬盘,或选配64GB 固态硬盘,配合正版 Windows® 7 Professional软件,无论是播放银行的广告视频,还是检索最新的菜谱图片,甚至参加券商举办的视频会议,都能享受到流畅的使用体验,毫不比普通台式机逊色。集成的 NVIDIA GeForce G200显卡,并有可选的NVIDIA GT230 1G独立显卡,使得画面显示效果更加清晰、华丽,不仅可以能轻松满足用户传播图片和视频的功能,企业产品和服务的宣传力度也随画面质感的升级而有大幅提升。

在扩展性能方面,Touch Smart 9100标配6合1读卡器,可选的DVDRW光驱,并有5个USB接口,满足用户灵活配置使用。企业还可通过 DVI 输出端口将Touch Smart 9100连接到大显示屏或投影仪,应用于更多需要信息分享的场合。 

指尖触控 互动商务 惠普首发商用触屏一体电脑HP Touch Smart 9100

多点触控,互动乐趣

值得一提的是,HP Touch Smart 9100的屏幕采用的是最新的多点触摸屏技术,为用户提供丰富使用体验,让商务变得更加生动有趣。

传统的单点触屏技术每次只能识别一个点击,执行屏幕一个上相应的指令,而多点触屏技术可以识别多个手指动作,执行滚动、拖拉、摇动、缩放、旋转画面的指令,比如通过两根手指分开或收拢就可放大和缩小图片。配合惠普提供的Touch Smart软件套件中的图片、音频和便笺管理程序,用户便能通过指尖的触控滑动选择照片、编辑音频、甚至信手涂鸦。

利用Touch Smart 9100,客户可以快速查阅和选择信息,还能随意查阅企业的宣传图片和视频,更能自由手写表达意见和建议。 

指尖触控 互动商务 惠普首发商用触屏一体电脑HP Touch Smart 9100

行业平台,灵活应用

由于各个行业的需求各异,惠普针对不同的行业推出统一软件开发平台,可以让各个行业基于此开发相关应用,并计划搭建一个第三方软件供应商体系,致力于行业应用软件的开发,方便根据用户实际需要定制应用解决方案,充分发挥HP Touch Smart 9100的多点触屏优势。为更加方便用户部署,惠普更以雄厚技术实力,为用户提供应用软件开发的专业建议与技术支持。

目前在教育行业,惠普和教育领域的软件商合作开发了一套自学软件,应用于幼儿/小学/初中/高中教育。学生可以就手指点播Flash课程,还能随时反馈学习结果,活泼的动画设计,寓教于乐。

餐饮行业,惠普目前正在开发一套软件,将餐饮各环节连接,充分展示餐厅文化,界面友好互动, 实现顾客消费、菜品库存、营收数据的实时共享。比如顾客可以从Touch Smart 9100获得新菜品和折扣信息,市场活动, 客户反馈等。让餐厅管理者实时掌握顾客口味,及时增减菜品和原材料,并可适时查阅财务信息。

对于这款新品的推出,中国惠普副总裁、信息产品集团台式机业务部总经理周信宏表示:“作为全球最大的PC厂商,惠普融合全球领先技术,希望凭借此款基于W7平台的新品,提升国内企业与客户间的互动效率,从而增强客户满足意度,实现企业成长。”

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