中小企业赶上了好时代，2010年两会，温家宝总理在政府报告中着重指出了中小企业未来发展的重要性。改革开放以来，中小企业的工业总产值和实现利税分别占全国总额的50%以上，并提供了80%以上的就业机会。中小企业已经成为保证我国经济发展、市场繁荣和社会稳定的重要基础。
日前，在中国最大的专业中小企业管理软件厂商用友畅捷通成立大会上，董事长王文京正式宣布：未来三年，用友畅捷通软件公司市场目标直指策略控局中国中小企业管理软件市场，帮助中小企业利用信息化工具和服务，在创新、效能、绿色三方面实现企业发展战略。
采访中，王文京表示：在我国政府的大力扶持下，中小型企业飞快发展，已经到了一个新的阶段。增长方式的转变及产业结构的调整，给企业带来了对信息化应用的巨大需求，同时也为软件服务带来了更大的发展空间。作为国内最大的专注于服务中小企业的管理软件厂商，用友畅捷通有义务、有责任为中国中小企业提供更贴心、更便捷的软件服务；通过提高用户信息化管理应用，带领中小企业一起迈向幸福未来。
用友畅捷通表示将在2010年开始全线布局和拓展自身的营销服务体系，为中小企业经营管理提供信息化服务并助其盈利，打造亚洲最强大的中小企业信息化服务平台。用友畅捷通将延续2009年的全程服务模式，在政府部门指导下继续推进中国中小企业健康成长计划，为企业客户做管理健康度体检。通过体检了解客户需要改善的环节和管理问题，有针对性地组合产品，为中小企业客户提供专业化服务及保障，帮助企业健康快速发展！
在不久前刚刚闭幕的本次全国人大和全国政协会议上，加快推进我国经济增长方式转变、经济结构调整是核心主题。这表明我国经济发展进入了“创新驱动、内生增长”的新阶段，国家将积极推进自主创新、节能环保、新兴战略产业和服务业的发展，推动经济增长方式将主要依靠科技进步、人员素质提高、管理创新转变。
转变增长方式，调整经济结构将会是中国经济今后一个时期的主旋律，也是全球经济发展的大趋势。软件及服务业已经并将更大程度地参与和贡献于这个主旋律，为我国经济新阶段的发展发挥更大的价值，而中小企业是转变经济发展方式的重要力量。
一直以来，用友畅捷通聚焦中小企业管理水平的提升，对企业的应用需求有着深刻地理解。通过多年对中小企业植入式服务的积累，用友畅捷通创新了线上互动与线下服务相结合的全方位立体式服务模式，开发全新的服务体系，搭建分级服务响应机制，形成了由代理商组成的服务网络，并为客户提供基于帮助用户解决软件应用问题、提升客户软件应用水平的“运维类”服务产品。从为用户提供个性化应用、减轻用户日常工作量的“工具类”服务产品，到协助用户拓展信息化领域应用及业务的“增值合作类”服务产品，用友畅捷通软件产品覆盖了中小企业从创业期到发展期的信息化应用全过程。
为了帮助企业降低成本，最大限度提升信息化应用水平，用友畅捷通软件推出了“服务充值卡”业务，使企业用户可以根据企业需求自由选择服务产品，享受标准、快捷、个性化的专业服务，真正实现了按需定制，避免投资成本的无谓流失。也正是基于此想法，用友畅捷通同步推出了全新的“金桥服务”品牌。
用友畅捷通的“金桥服务”已通过热线、在线、远程、现场、信息服务等多种方式深入客户心中。经过专业考核，在全国设置了150多家授权服务中心及服务站，承担当地用户培训、技术支持、客户信息化、个性化服务等。由工业和信息化部中小企业司指导、工信部中小企业对外合作协调中心联合用友畅捷通共同推出的“中小企业健康成长计划”，也是依托授权服务中心，通过为中小企业提供健康体检，了解中小企业在企业信息化管理方面应该改进的地方，并为中小企业客户提供更好、更贴近需求的产品和服务。
随着中小企业的不断发展，许多用户开始接受“服务是有价值的”理念，从最早期只能接受免费服务，到现在可以接受各种增值服务，形成了大量服务开始由用友畅捷通和渠道伙伴一同交付给客户。目前，用友畅捷通已在全国组建多个办事处，并建立了南昌呼叫中心，每个办事处均有专人帮助企业寻找商机。
2009年，用友畅捷通与国际巨头同步，面向广大中小企业用户发布了完全基于SOA架构的新一代T系列智慧型管理软件。目前T系列产品已经成为中国中小企业管理软件市场的旗舰型产品，获得了用户和业界各方的一致好评。今日，用友畅捷通将用全新的全程服务模式、新一代T系列智慧管理软件，以及值得信赖的、来自全国各地的信息化服务专家，继续为中小企业客户提供信息化服务。
随着世界经济一体化的加速，一个富有竞争力的亚洲在国际舞台上迅速崛起，亚洲业已成为继美国和欧洲之后，全球第三大经济贸易体系。用友畅捷通希望抓住世界带给亚洲企业的这个机遇，为中小企业提供专业的信息化服务，帮助中小企业赢利，并与中小企业一同腾飞。
